Burnout ist ein psychologisches Syndrom, das als eine langanhaltende Reaktion auf chronische zwischenmenschliche Stressfaktoren am Arbeitsplatz entsteht. Die Hauptmerkmale von Burnout sind überwältigende Erschöpfung, Gefühle von Zynismus und Distanzierung vom Job sowie ein Gefühl der Ineffektivität und des Mangels an Leistung. Erschöpfung wird beschrieben als Ausgebranntsein, Energieverlust, Erschöpfung, Schwächung und Müdigkeit. Zynismus wird beschrieben als negative oder unangemessene Einstellungen gegenüber Kunden, Reizbarkeit, Verlust von Idealismus und Rückzug. Die Ineffektivität wird beschrieben als verringerte Produktivität oder Fähigkeit, geringe Moral und Unfähigkeit zu bewältigen. Die Verhinderung von Burnout ist entscheidend, da es sowohl für den Arbeitgeber als auch für den Arbeitnehmer schwerwiegende Folgen haben kann.
Die Hauptfaktoren für Burnout hängen mit Arbeitsbelastung, Kontrolle, Belohnung, Gemeinschaft, Fairness und Werten zusammen.
Hohe Arbeitsbelastung
Arbeitsüberlastung trägt zu Burnout bei, indem sie die Fähigkeit der Menschen erschöpft, den Anforderungen des Jobs gerecht zu werden. Wenn diese Art der Überlastung eine chronische Arbeitsbedingung ist, gibt es wenig Gelegenheit, sich auszuruhen, zu erholen und das Gleichgewicht wiederherzustellen.
Fehlende Kontrolle
Es besteht ein größeres Risiko für Burnout, wenn die Mitarbeiter einen Mangel an Autonomie bei Entscheidungen wahrnehmen, die ihre Arbeit betreffen.
Unzureichende Belohnung
Unzureichende Anerkennung und Belohnung (ob finanziell, institutionell oder sozial) erhöhen die Anfälligkeit der Menschen für Burnout, da sie sowohl die Arbeit als auch die Arbeiter entwerten und eng mit Gefühlen der Ineffektivität verbunden sind.
Angespannte Beziehungen am Arbeitsplatz
Das zwischenmenschliche Umfeld am Arbeitsplatz ist sehr wichtig. Wenn es an Unterstützung und Vertrauen mangelt, besteht ein größeres Risiko für Burnout.
Mangelnde Fairness
Fairness ist das Maß, in dem Entscheidungen am Arbeitsplatz als fair und gerecht wahrgenommen werden. Wenn Menschen nicht mit dem gebührenden Respekt behandelt werden, können Zynismus, Ärger und Feindseligkeit entstehen.
Bewerten Sie, wie viele Stunden Sie wöchentlich arbeiten und ob Ihre Aufgaben mit Ihrer Motivation und Ihren Kompetenzen übereinstimmen. Versuchen Sie, Arbeitsbedingungen mit Ihren Kollegen und der Geschäftsleitung zu verhandeln. Manchmal helfen auch kleine Schritte – zum Beispiel, sich mehr Zeit zum Ausruhen zu nehmen oder einige der Aufgaben oder ein Projekt zu delegieren.
Unterstützende Beziehungen
Versuchen Sie, Unterstützung von Ihren Kollegen und Menschen in Ihrer Nähe zu finden. Wenn es ungelöste Konflikte bei der Arbeit gibt, bewerten Sie, ob es einen Weg gibt, sie zu lösen. Wenn nötig, holen Sie sich Hilfe von dem HR-Vertreter Ihrer Firma, einem Coach oder einem Psychologen.
Work-Life-Balance
Achten Sie auf Ihre Fähigkeit, sich von der Arbeit in Ihrer Freizeit, insbesondere beim Arbeiten von zu Hause, zu lösen und zu distanzieren. Wenn Sie von zu Hause arbeiten, versuchen Sie, Ihren Arbeitsbereich von Ihrem persönlichen Raum zu trennen. Versuchen Sie, Ablenkungen zu managen – überprüfen Sie Benachrichtigungen und E-Mails nur während der Arbeitszeit, zu bestimmten Intervallen.
Pausen
Versuchen Sie, während Ihres Arbeitstages Pausen einzulegen. Selbst 5-10 Minuten helfen manchmal, den Kopf von der Arbeit freizubekommen und sich einen Moment zu entspannen. Sie können versuchen, Achtsamkeitsübungen zu machen.
Sie können einige Übungen hier finden:
https://www.mindful.org/mindfulness-meditation-guided-practices/