Aufbau einer wirkungsvollen Kultur des mentalen Wohlbefindens für HR

Doch die Priorisierung der psychischen Gesundheit ist nicht so einfach wie die Einführung eines Employee Assistance Program (EAP) oder einer Krankenversicherung. Es geht darum, eine Kultur zu schaffen, die sich wirklich um ihre Mitarbeiter kümmert. In diesem Artikel werden wir die Strategien dieser führenden Unternehmen untersuchen, um eine Kultur des psychischen Wohlbefindens zu fördern und Ihnen zu zeigen, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen umsetzen können, um maximale Wirkung zu erzielen.

Warum sollte das psychische Wohlbefinden im Mittelpunkt Ihrer Strategie stehen?

Wie wir in unserer Einleitung gesehen haben, wurde in zahlreichen Studien und von vielen Unternehmen bereits erfahren, dass Mitarbeiter, die in ihrer psychischen Gesundheit unterstützt werden, weniger gestresst, produktiver und eher bereit sind, bei Ihrem Unternehmen zu bleiben. Dies trägt nicht nur zur Verringerung von Fehlzeiten und Fluktuation bei, sondern steigert auch die Moral, fördert die Kreativität und sorgt für ein positives Arbeitsumfeld. Dies wiederum fördert sowohl das individuelle als auch das Unternehmenswachstum im Laufe der Zeit.

Da wir das jetzt wissen, wie gehen wir vor?

Der Aufbau einer Kultur des psychischen Wohlbefindens ist nicht nur eine HR-Verantwortung — es ist eine strategische Priorität, die durchdachte Planung und Umsetzung erfordert. Wir haben unser Wissen und unsere Erfahrung gesammelt, um Ihnen eine klare Liste zu geben, wie Sie beginnen können.

Beginnen Sie damit, eine umfassende Strategie zur psychischen Gesundheit zu entwerfen, die alle kritischen Fokusbereiche abdeckt. Skizzieren Sie hochrangige Ziele, weisen Sie Rollen zu und setzen Sie Zeitpläne für die Umsetzung fest. Diese Strategie sollte in die übergeordneten HR- und Organisationsziele integriert werden, um eine Ausrichtung auf ganzer Linie zu gewährleisten. Die Strategie sollte kein aufwendiges Dokument sein, sie kann einfach eine 10-20 Folien umfassende PowerPoint-Datei mit den wichtigsten Zielen, erforderlichen Maßnahmen und den dafür verantwortlichen Personen mit festgelegten Zeitplänen sein.

Praktisches Beispiel: Ein führendes Technologieunternehmen hat eine Taskforce zur psychischen Gesundheit gegründet, die Vertreter aus HR, Management und Mitarbeitergruppen umfasst. Diese Taskforce war verantwortlich für die Entwicklung der Strategie zur psychischen Gesundheit und stellte sicher, dass diese auf die Bedürfnisse der verschiedenen Abteilungen und Rollen zugeschnitten war. Sie wurde dann dem Rest des Unternehmens zur Überprüfung und zum Feedback präsentiert, iteriert und mit regelmäßigen Check-Ins und Verbesserungen umgesetzt.

Manager spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Kultur der psychischen Gesundheit ihrer Teams. Es ist wichtig, dass sie sich zur Richtlinie zur psychischen Gesundheit des Unternehmens verpflichtet fühlen. Rüsten Sie sie mit den Fähigkeiten und dem Wissen aus, das sie benötigen, um ihre Teams effektiv zu unterstützen. Das bedeutet auch, dass sie Initiativen sichtbar unterstützen sowie ein dediziertes Budget für Schulungen und diese Initiativen festlegen. Programme für Mental Health First Aider können helfen, dieses Wissen zu meistern.

Praktisches Beispiel: Eine internationale Beratungsgesellschaft hat ein obligatorisches Schulungsprogramm für alle Manager zur Erkennung und Bewältigung von psychischen Gesundheitsproblemen eingeführt. Dazu gehörten praktische Szenarien, Rollenspiele und Folgesupport-Sitzungen zur Verstärkung des Lernens.

Ein mental gesundes Arbeitsumfeld geht über die Bereitstellung von Ressourcen hinaus, wenn jemand kämpft. Es geht darum, eine Umgebung zu schaffen, die proaktiv Stress reduziert und das Wohlbefinden unterstützt. Ein unterstützendes Umfeld berührt sowohl das Mentale als auch das Physische und tut sein Bestes, um einen sicheren Raum für offene Kommunikation und psychologische Sicherheit sowie eine sichere und komfortable physische Umgebung zu bieten.

Praktisches Beispiel: Eine Gesundheitsorganisation hat ihre Arbeitsräume umgestaltet, um ergonomischer zu sein und ruhige Räume für Pausen der Mitarbeiter hinzugefügt. Sie führten auch flexible Arbeitszeiten und verbesserte Urlaubsrichtlinien ein, um Work-Life-Balance zu fördern.

Damit eine Initiative zur psychischen Gesundheit erfolgreich ist, muss sie die volle Unterstützung der Unternehmensführung haben. Wie Manager mit gutem Beispiel vorangehen, ist es die Aufgabe der Führungskräfte, diese Initiativen nicht nur zu unterstützen, sondern aktiv daran teilzunehmen.

Praktisches Beispiel: Der CEO eines Finanzdienstleistungsunternehmens teilte öffentlich seine eigenen Erfahrungen mit psychischen Herausforderungen und trat für die Wohlfühlprogramme des Unternehmens ein. Diese Aktion reduzierte das Stigma erheblich und erhöhte das Engagement der Mitarbeiter für die Programme.

Schulung ist nicht nur für Management und Führung. Um sicherzustellen, dass sich jeder sicher fühlt, über psychische Gesundheitsprobleme und Wohlbefinden zu sprechen, ist es wichtig, ein Forum für solche Themen zu schaffen, regelmäßige Check-Ins über geeignete Kanäle durchzuführen und eine Vielzahl von Ressourcen anzubieten, damit Mitarbeiter sich über ihre Kollegen und ihre eigenen Herausforderungen informieren können.

Praktisches Beispiel: Ein Unternehmen organisiert vierteljährliche Check-Ins zur psychischen Gesundheit sowie regelmäßige eintägige Workshops mit Fachleuten für psychische Gesundheit, die für alle Mitarbeiter offen sind, ohne dass sie einen Tag frei nehmen müssen.

Ihre Strategie zur psychischen Gesundheit sollte nicht isoliert existieren. Sie sollte ein integraler Bestandteil Ihrer gesamten HR-Strategie sein und Entscheidungen in allen Bereichen des Unternehmens beeinflussen.

Praktisches Beispiel: Ein globales Fertigungsunternehmen integrierte Ziele zur psychischen Gesundheit in seine Leistungsbewertungen, um Wohlbefinden als zentrales Kriterium für die Bewertung von Führungskräften zu machen.

Einer der kritischsten Aspekte der Unterstützung des psychischen Wohlbefindens der Mitarbeiter ist die Gewährleistung, dass jeder einfachen und vertraulichen Zugang zu den benötigten Ressourcen hat. Diese Ressourcen sollten vielfältig, kulturell relevant, leicht zugänglich und gut an alle Mitarbeiter kommuniziert sein.

Erwägen Sie, sowohl persönliche als auch Fernunterstützungsoptionen anzubieten, um sicherzustellen, dass die Dienste für alle zugänglich sind, unabhängig von ihrem Standort oder Arbeitsplan. Zusätzlich kann die Erstellung von Ressourcenführern oder Schnellreferenzkarten es den Mitarbeitern erleichtern, die Unterstützung zu finden, die sie benötigen, wenn sie sie benötigen.

Praktisches Beispiel: Ein multinationaler Konzern hat eine digitale Plattform für psychische Gesundheit eingeführt, die über mobile Geräte zugänglich ist, sodass Mitarbeiter vertrauliche Therapiesitzungen buchen, auf Achtsamkeitsübungen zugreifen und Coaching durchführen können. Sie kombinierten dies mit einer internen Kommunikationskampagne, die die Mitarbeiter regelmäßig an die ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen erinnerte und Tipps gab, wie man auf diese Dienste zugreifen kann.

Wir haben KPIs für alles, warum nicht auch für die psychische Gesundheit? Es ist wichtig, regelmäßig die Auswirkungen Ihrer Initiativen zu messen, um zu sehen, ob sie Ihre Mitarbeiter tatsächlich unterstützen. Stellen Sie sicher, dass Sie Anonymität anbieten, wenn Sie um Feedback bitten, und handeln Sie gegebenenfalls darauf.

Praktisches Beispiel: Die HR-Abteilung organisiert vierteljährlich anonyme “Pulse-Umfragen”, in denen Einzelpersonen nach ihrem Wohlbefinden im Unternehmen und ihrer allgemeinen psychischen Gesundheit sowie nach den Initiativen gefragt werden, an denen sie in den letzten 3 Monaten teilgenommen haben (oder nicht).

Das Bekämpfen von Stigmatisierung und die Förderung offener Kommunikation rund um psychische Gesundheit wird viel einfacher, wenn es in einer Umgebung erfolgt, die diese Themen wirklich zur Diskussion ermutigt und insgesamt einladend und sicher für alle Menschen ist. Neben Initiativen zur psychischen Gesundheit muss sich Ihr Unternehmen dazu verpflichten, eine starke und positive Kultur für alle aufzubauen.

Praktisches Beispiel: Neben den Initiativen zur psychischen Gesundheit organisiert ein Technologieunternehmen Zusammenkünfte, Teambreakfasts und Ausflüge sowie Buddy-Systeme für Neuankömmlinge, um Menschen das Gefühl zu geben, sicher und willkommen zu sein und Kreativität und Wohlbefinden zu fördern.

Wenn Sie Ihre Strategie zur psychischen Gesundheit entwickeln, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ressourcen für Ihre Mitarbeiter bereitstellen. Dazu gehört der Zugang zu Beratungsdiensten, Schulungen zur psychischen Gesundheit und Wellness-Programmen. Da nicht erwartet werden kann, dass jeder neben seinen beruflichen Fähigkeiten auch ein Experte für psychische Gesundheit ist, wird immer empfohlen, Unterstützung von Dritten zu suchen, die aktualisierte maßgeschneiderte Ressourcen und ein persönliches Therapieprogramm anbieten können.

Aber denken Sie daran, über die hilfreichen Werkzeuge hinaus—der wahre Einfluss kommt von der Schaffung einer Kultur, die das psychische Wohlbefinden auf jeder Ebene wertschätzt und priorisiert.

Indem Sie diesen Schritten folgen, kann Ihr Unternehmen ein Vorreiter in Sachen psychische Gesundheit werden und einen Arbeitsplatz schaffen, an dem sich Mitarbeiter wertgeschätzt, unterstützt und befähigt fühlen, zu gedeihen.

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