Aufbau einer wirkungsvollen Kultur des mentalen Wohlbefindens für HR

Allerdings ist die Priorisierung der psychischen Gesundheit nicht so einfach wie die Einführung eines Mitarbeiterunterstützungsprogramms (EAP) oder einer Krankenversicherung. Es geht darum, eine Kultur zu schaffen, die sich wirklich um ihre Menschen kümmert. In diesem Artikel werden wir die Strategien untersuchen, die diese führenden Unternehmen verwenden, um eine Kultur des psychischen Wohlbefindens zu fördern, und Ihnen zeigen, wie Sie diese in Ihrer Organisation für maximale Wirkung umsetzen können.

Warum das psychische Wohlbefinden im Mittelpunkt Ihrer Strategie stehen sollte?

Wie wir in unserer Einführung gesehen haben, wurde in zahlreichen Studien gezeigt und von vielen Unternehmen bereits erlebt, dass Mitarbeiter, die sich in ihrer psychischen Gesundheit unterstützt fühlen, weniger gestresst, produktiver und eher bereit sind, im Unternehmen zu bleiben. Dies trägt nicht nur zur Verringerung von Fehlzeiten und Fluktuation bei, sondern steigert auch die Moral, fördert Kreativität und schafft ein positives Arbeitsumfeld. Dies wiederum fördert sowohl das individuelle als auch das Unternehmenswachstum im Laufe der Zeit.

Jetzt, da wir das wissen, wie gehen wir damit um?

Der Aufbau einer Kultur des psychischen Wohlbefindens ist nicht nur eine HR-Verantwortung — es ist eine strategische Priorität, die sorgfältige Planung und Umsetzung erfordert. Wir haben unser Wissen und unsere Erfahrung gesammelt, um Ihnen eine klare Liste zu geben, wie Sie beginnen können.

Beginnen Sie mit der Erstellung einer umfassenden Strategie für psychische Gesundheit, die alle kritischen Fokusbereiche abdeckt. Skizzieren Sie hochrangige Ziele, weisen Sie Rollen zu und setzen Sie Zeitpläne für die Umsetzung. Diese Strategie sollte in die breiteren HR- und Organisationsziele integriert werden, um eine Abstimmung im gesamten Unternehmen sicherzustellen. Die Strategie sollte kein aufwändiges Dokument sein, sie kann einfach eine 10-20 Folien umfassende PowerPoint-Datei mit den wichtigsten Zielen, notwendigen Maßnahmen und den dafür verantwortlichen Personen sein, mit festgelegten Zeitplänen.

Praktisches Beispiel: Ein führendes Technologieunternehmen schuf eine Taskforce für psychische Gesundheit, bestehend aus Vertretern von HR, Management und Mitarbeitergruppen. Diese Taskforce war für die Entwicklung der Strategie für psychische Gesundheit verantwortlich und stellte sicher, dass sie auf die Bedürfnisse der verschiedenen Abteilungen und Rollen zugeschnitten war. Sie wurde dann dem Rest des Unternehmens zur Überprüfung und Rückmeldung vorgestellt, weiterentwickelt und mit regelmäßigen Überprüfungen und Verbesserungen umgesetzt.

Manager spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Kultur der psychischen Gesundheit ihrer Teams. Es ist wichtig, dass sie sich der psychischen Gesundheitspolitik des Unternehmens verpflichten. Rüsten Sie sie mit den Fähigkeiten und dem Wissen aus, das sie benötigen, um ihre Teams effektiv zu unterstützen. Das bedeutet auch, dass sie Initiativen sichtbar unterstützen und ein dediziertes Budget für Schulungen und besagte Initiativen festlegen. Programme für Ersthelfer für psychische Gesundheit können helfen, dieses Wissen zu meistern.

Praktisches Beispiel: Eine internationale Beratungsfirma führte ein obligatorisches Schulungsprogramm für alle Manager ein, um psychische Gesundheitsprobleme zu erkennen und anzugehen. Dazu gehörten praktische Szenarien, Rollenspiele und Folgesitzungen zur Unterstützung, um das Lernen zu festigen.

Ein psychisch gesundes Arbeitsumfeld geht über das Bereitstellen von Ressourcen hinaus, wenn jemand Schwierigkeiten hat. Es geht darum, eine Umgebung zu schaffen, die Stress proaktiv reduziert und das Wohlbefinden unterstützt. Eine unterstützende Umgebung betrifft sowohl das Psychische als auch das Physische und tut ihr Bestes, um einen sicheren Raum für offene Kommunikation und psychologische Sicherheit sowie ein sicheres und komfortables physisches Umfeld zu bieten.

Praktisches Beispiel: Eine Gesundheitsorganisation gestaltete ihre Arbeitsplätze ergonomischer und fügte ruhige Räume hinzu, in denen Mitarbeiter Pausen einlegen können. Sie führten auch flexible Arbeitszeiten und verbesserte Urlaubsrichtlinien ein, um die Work-Life-Balance zu fördern.

Damit jede Initiative zur psychischen Gesundheit erfolgreich ist, muss sie die volle Unterstützung der obersten Führung haben. Genau wie Manager durch Vorbild führen, ist es die Aufgabe der Führungskräfte, diese Initiativen nicht nur zu unterstützen, sondern aktiv daran teilzunehmen.

Praktisches Beispiel: Der CEO eines Finanzdienstleistungsunternehmens teilte öffentlich seine eigenen Erfahrungen mit psychischen Gesundheitsproblemen und setzte sich für die Wohlfühlprogramme des Unternehmens ein. Diese Maßnahme reduzierte das Stigma erheblich und erhöhte das Engagement der Mitarbeiter für die Programme.

Schulung ist nicht nur für Management und Führung. Um sicherzustellen, dass sich jeder sicher fühlt, über psychische Gesundheitsprobleme und Wohlbefinden zu sprechen, ist es wichtig, ein Forum für solche Themen zu schaffen, regelmäßige Überprüfungen auf geeigneten Kanälen durchzuführen und eine Vielzahl von Ressourcen anzubieten, damit sich Mitarbeiter über ihre Kollegen und ihre eigenen Herausforderungen informieren können.

Praktisches Beispiel: Ein Unternehmen organisiert vierteljährliche Überprüfungen der psychischen Gesundheit sowie regelmäßige eintägige Workshops mit Psychologen, die allen Mitarbeitern ohne Urlaub offenstehen.

Ihre Strategie für psychische Gesundheit sollte nicht isoliert existieren. Sie sollte ein integraler Bestandteil Ihrer gesamten HR-Strategie sein und Entscheidungen in allen Bereichen des Unternehmens beeinflussen.

Praktisches Beispiel: Ein globales Fertigungsunternehmen integrierte Ziele zur psychischen Gesundheit in seine Leistungsbeurteilungen, wodurch Wohlbefinden zu einem Schlüsselindikator für die Bewertung von Führungskräften wurde.

Ein entscheidender Aspekt der Unterstützung des psychischen Wohlbefindens von Mitarbeitern ist die Gewährleistung, dass jeder einfachen und vertraulichen Zugang zu den benötigten Ressourcen hat. Diese Ressourcen sollten vielfältig, kulturell relevant, leicht zugänglich und gut kommuniziert sein.

Erwägen Sie, Optionen für persönliche und Remote-Unterstützung anzubieten, um sicherzustellen, dass die Dienste für jeden zugänglich sind, unabhängig von ihrem Standort oder Arbeitsplan. Darüber hinaus können Ressourcenguides oder Schnellreferenzkarten es den Mitarbeitern erleichtern, die Unterstützung zu finden, die sie benötigen, wenn sie sie benötigen.

Praktisches Beispiel: Ein multinationales Unternehmen startete eine digitale Plattform für psychische Gesundheit, die über mobile Geräte zugänglich ist, sodass Mitarbeiter vertrauliche Therapiesitzungen buchen, Achtsamkeitsübungen durchführen und Coaching nutzen können. Dies wurde mit einer internen Kommunikationskampagne kombiniert, die die Mitarbeiter regelmäßig an die ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen erinnerte und Tipps gab, wie diese Dienste in Anspruch genommen werden können.

Wir haben KPIs für alles, warum nicht auch für psychische Gesundheit? Es ist wichtig, regelmäßig die Auswirkungen Ihrer Initiativen zu messen, um zu sehen, ob sie Ihre Mitarbeiter tatsächlich unterstützen. Stellen Sie sicher, dass Sie Anonymität bieten, wenn Sie um Feedback bitten, und handeln Sie darauf, wenn möglich.

Praktisches Beispiel: Die Personalabteilung organisiert vierteljährlich anonyme „Pulse-Umfragen“, in denen Personen nach ihrem Wohlbefinden im Unternehmen und ihrer allgemeinen psychischen Gesundheit sowie danach gefragt wird, an welchen Initiativen sie in den letzten 3 Monaten teilgenommen haben (oder nicht).

Die Bekämpfung von Stigmatisierung und die Förderung offener Kommunikation über psychische Gesundheit wird viel einfacher, wenn dies in einer Umgebung geschieht, die diese Themen wirklich fördert und die insgesamt einladend und sicher für alle Individuen ist. Über die Initiativen zur psychischen Gesundheit hinaus muss sich Ihr Unternehmen dazu verpflichten, eine starke und positive Kultur für alle aufzubauen.

Praktisches Beispiel: Neben Initiativen zur psychischen Gesundheit organisiert ein Technologieunternehmen Treffen, Teamfrühstücke und Ausflüge sowie Buddy-Systeme für Neueinsteiger, um ein Gefühl der Sicherheit und des Willkommens zu schaffen und Kreativität und Wohlbefinden zu fördern.

Wenn Sie Ihre Strategie für psychische Gesundheit entwickeln, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Mitarbeitern die richtigen Ressourcen zur Verfügung stellen. Dazu gehört der Zugang zu Beratungsdiensten, Schulungen zur psychischen Gesundheit und Wellness-Programmen. Da nicht erwartet werden kann, dass jeder neben seinen beruflichen Fähigkeiten auch noch ein Experte für psychische Gesundheit ist, wird immer empfohlen, Hilfe von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen, die aktualisierte maßgeschneiderte Ressourcen und ein personalisiertes Therapieprogramm anbieten können.

Aber denken Sie daran: Über die hilfreichen Werkzeuge hinaus kommt die eigentliche Wirkung von der Schaffung einer Kultur, die das psychische Wohlbefinden auf jeder Ebene wertschätzt und priorisiert.

Indem Sie diese Schritte befolgen, kann Ihr Unternehmen eine führende Rolle im Bereich der psychischen Gesundheit einnehmen und einen Arbeitsplatz schaffen, an dem sich Mitarbeiter wertgeschätzt, unterstützt und befähigt fühlen, erfolgreich zu sein.

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