Wissen Sie nicht, dass Sie giftig sind?

Toxizität ist laut Adam Grant eine der 4 Todsünden des Arbeitsplatzes.

Er definiert es als ein Unternehmen, das sich dafür entscheidet, Ergebnisse um jeden Preis über alles andere zu stellen. Was oft bedeutet, dass das Verhalten egal ist, solange die Zahlen gut sind.

Schreien, Mobbing, Herabsetzung, Mikromanagement, Klatsch usw. sind alles Anzeichen dafür, dass etwas in Ihrer Umgebung toxisch ist und angegangen werden muss.

Die Bedeutung der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz

Wie wir immer sagen: Glückliche Mitarbeiter, glückliches Geschäft. Es ist nicht schwer zu verstehen, dass Menschen, die sich physisch und psychisch am besten fühlen, besser mit ihrer Arbeit umgehen und sich engagieren.

Wir denken gerne an ein gesundes Team, in dem sich jeder frei und sicher fühlt, sich zu engagieren und teilzunehmen. Ein Ort, an dem alle Teammitglieder die Möglichkeit haben, sich zu äußern, Ideen einzubringen und Lösungen vorzuschlagen und mit der Zeit die Zusammenarbeit und Innovation zu verbessern.

Die Pflege der psychischen Gesundheit Ihres Teams ist die Pflege Ihres Unternehmens. Es ist ein tugendhafter Kreislauf, der zu oft übersehen wird.

Was ist eine toxische Arbeitsplatzkultur?

Wie in unserer Einleitung erwähnt. Es kann als ein Team oder ein Unternehmen definiert werden, das Zahlen über Menschen stellt und Produktivität und wirtschaftliches Wachstum um jeden Preis belohnt.

Manchmal sind wir so “tief drin”, dass es schwer ist, zu erkennen, dass unsere Umgebung toxisch ist. Wie bei jeder Beziehung gibt es einige Warnsignale, auf die man achten sollte, besonders wenn man mehr als eines identifizieren kann:

• Wenn Sie oder Ihre Kollegen von Ihrem Vorgesetzten oder anderen Kollegen herabgesetzt werden,
• Wenn die Kommunikation immer negativ und kritisch ist,
• Wenn es eine besonders hohe Fluktuation gibt
• Wenn Bürodramen Könige sind
• Ein allgemeines Gefühl von Stagnation (keine Feier von Erfolgen, kein Fortschritt…)

Wichtiger ist, dass man es oft “in den Eingeweiden” fühlt. Wenn Menschen anfangen, die Arbeit zu fürchten, sind die Hauptthemen Beschwerden über das System und andere. Dann wissen Sie, dass Sie sich in einer toxischen Umgebung befinden. “Es in den Eingeweiden zu fühlen” ist nicht unbedeutend. Es ist ein klares Zeichen dafür, wie die Arbeitsumgebung direkt unser körperliches und psychisches Wohlbefinden beeinflusst.

Anzeichen und Merkmale einer toxischen Arbeitsplatzkultur

Mangel an klarer Kommunikation

Kommunikation ist der Schlüssel. Wenn das Schloss klemmt, können Sie konfrontiert werden mit:

Keine Transparenz: Wenn das Management entscheidet, ohne die Mitarbeiter über Änderungen zu informieren, die sie betreffen, entsteht ein Gefühl der Unsicherheit und erhöht Stress und Angst im Team.

• Nicht zuhören: Durch das sofortige Ablehnen von Vorschlägen und Ideen anderer Teammitglieder kann ein Kollege oder Manager zukünftige Beiträge und Engagement entmutigen.
• Passiv-aggressive Verhaltensweisen: Sarkasmus oder hinterhältige Komplimente schaffen Verwirrung, Stress und Verlegenheit innerhalb eines Teams.
• Mikromanagement: Ein Manager, der ständig über Ihre Schulter schaut und jede Entscheidung in Frage stellt, wird die Mitarbeiter frustrieren und sie langfristig an sich zweifeln lassen, was die Produktivität verringert.
• Kritik statt Feedback: Wenn kritisiert wird, ohne Anleitung oder Möglichkeiten zur Verbesserung anzubieten, fühlen sich die Mitarbeiter frustriert, unengagiert und beginnen, die Führung abzulehnen.

Dies sind nur einige Beispiele, die veranschaulichen, wie toxische Kommunikation Einzelpersonen und die gesamte Arbeitsatmosphäre beeinflussen kann. Leider gibt es noch viele mehr.

Forschung zeigt, dass schlechte Kommunikation direkte Auswirkungen auf Stress und Burnout hat.

Laut einem Beitrag von Pumble geben 86% der Mitarbeiter und Führungskräfte an, dass der Mangel an effektiver Zusammenarbeit und Kommunikation die Hauptursachen für Misserfolge am Arbeitsplatz sind.

Eine Umfrage unter Wissensarbeitern ergab, dass:

• 50% zugegeben haben, dass es ihren allgemeinen Stresslevel erhöht hat,
• 34% behauptet haben, dass schlechte Kommunikation ihre Arbeitszufriedenheit verringert hat,
• 30% gesagt haben, dass Misskommunikation ihr berufliches Selbstvertrauen gesenkt hat, und
• 22% von ihnen in Betracht gezogen haben, nach einem neuen Job zu suchen aufgrund schlechter Kommunikation.

Ungesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Leben

Das Konzept des Gleichgewichts zwischen Arbeit und Leben ist seit Jahren im Trend. Es gibt keine “Einheitsgröße”, die für alle passt, je nach Arbeitsstil, Branche und persönlichen Vorlieben. Aber die Idee, dass man außerhalb der Arbeit genug Freizeit haben sollte, um ein soziales und privates Leben zu führen sowie Aktivitäten und Hobbys auszuüben, die einen glücklich machen, scheint Konsens zu sein.

Das ist leichter gesagt als getan, da einige Unternehmen das ganze Jahr über unhaltbare Erwartungen aufrechterhalten, wie zum Beispiel:

• unrealistische Fristen, die Mitarbeiter zwingen, längere Stunden zu arbeiten und ihren allgemeinen Stresslevel erhöhen
• Überzeit-Erwartungen: Wenn Mitarbeiter ein schlechtes Gewissen haben, am Ende eines “normalen” Tages die Arbeit zu verlassen, weil die “Norm” geworden ist, Überstunden zu machen, stimmt etwas nicht.
• Erhöhte Arbeitsbelastung ohne ausreichende Personalbesetzung. Wenn Mitarbeiter nicht ersetzt werden und Aufgaben über lange Zeiträume umverteilt werden, wird das unweigerlich zu Überforderung, Stress und möglicherweise Burnout führen.
• Mangelnde Grenzen: Wenn Manager sich zu jeder Tages- und Nachtzeit mit ihren Mitarbeitern in Verbindung setzen, entsteht ein Gefühl von Angst, da die Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, sich nach einem Arbeitstag vollständig zu trennen und auszuruhen.

Eine Umfrage der Mental Health Foundation zeigt, dass:

• 1 von 3 Menschen unzufrieden mit der Zeit ist, die sie der Arbeit widmen
• Mehr als 40% andere Aspekte ihres Lebens wegen der Arbeit vernachlässigen
• Wenn sie lange arbeiten, fühlen sich 27% depressiv, 34% ängstlich und 58% gereizt
• Fast zwei Drittel der Mitarbeiter haben negative Auswirkungen auf ihr Privatleben erfahren, wie ein Mangel an persönlicher Entwicklung, ein schlechtes häusliches Leben und körperliche sowie psychische Gesundheitsprobleme

Mangel an Anerkennung und Wertschätzung

Alle Menschen müssen sich gehört und wertgeschätzt fühlen. Es ist ein Merkmal, das alle Menschen teilen. Wenn wir uns wertgeschätzt fühlen, bauen wir leichter Vertrauen auf, und es ist einfacher, als Team zu wachsen und zusammenzuarbeiten.

Wenn unsere Arbeit und Bemühungen als selbstverständlich angesehen und ignoriert werden, wird dies schnell die Moral und Motivation des Einzelnen und der Gruppe beeinflussen.

• Wenn Ihr Kollege oder Vorgesetzter es versäumt zu erwähnen, wie viel Sie zu einem erfolgreichen Projekt beigetragen haben, während eines Meetings,
• Wenn Ihre Ideen ständig abgelehnt werden,
• Wenn ein Mitarbeiter regelmäßig die Extrameile geht, um das Team zu unterstützen, aber nie richtig für seine/ihre Bemühungen gedankt wird.

Dies sind nur drei Beispiele für Situationen, die Mitarbeiter entmutigen können und zu einer toxischen Umgebung und sogar Burnout führen können.

Laut einem Artikel von Haiilo aus dem Jahr 2023 wären 69% der Mitarbeiter bereit, härter zu arbeiten, wenn sie besser wertgeschätzt würden. Im selben Beitrag wird festgestellt, dass 37% der Mitarbeiter Wertschätzung als den besten Weg ansehen, sich unterstützt zu fühlen.

Aufmerksamkeit zu schenken kostet nichts, aber es lohnt sich.

Mobbing und Belästigung

Eine toxische Umgebung kann manchmal in Mobbing und Belästigung eskalieren. Es ist wichtig, solches Verhalten schnell zu erkennen und zu melden.

Verbaler Missbrauch: Herabsetzung, Beleidigung oder unangemessene Bemerkungen in privater oder öffentlicher Umgebung.

Einschüchterung oder Drohungen: Menschen Angst um ihren Job und ihre Position machen

Isolation: Absichtliches Ausschließen eines oder mehrerer Kollegen von Gruppenaktivitäten, Arbeitsbesprechungen oder geselligen Treffen

All dies kann sich negativ auf die psychische Gesundheit einer Person auswirken und zu schwerwiegenden Konsequenzen führen, wie Depressionen, erhöhte langfristige Abwesenheit und Fluktuation für das Unternehmen.

Stress, Burnout, Angst und Depressionen

Es ist fast selbstverständlich, aber hohe Stresslevel und eine hohe Anzahl von Burnouts unter den Mitarbeitern sind alarmierende Zeichen für eine toxische Arbeitsumgebung.

Die meisten der oben genannten Situationen können schließlich zu erhöhtem Stress, Angst und sogar Burnout und Depressionen führen, insbesondere wenn sie über einen längeren Zeitraum andauern.

Organisatorische Konsequenzen

Verminderte Produktivität und Engagement

Wenn sie mit solchem Verhalten am Arbeitsplatz konfrontiert werden, wird es verständlicherweise schwierig für die Mitarbeiter, ihre Motivation und Produktivität hoch zu halten. Ob wegen mangelnder Anerkennung, unklarer Kommunikation oder einer Gewohnheit, abgeschaltet und kritisiert zu werden, die meisten Menschen werden versuchen, den Kopf unten zu halten und einfach durch die Tage zu gehen, um Reibungen zu vermeiden.

Laut dem 2023 Toxic Workplace Report, gaben 54% der Mitarbeiter an, dass eine toxische Arbeitsplatzkultur die Produktivität verringert hat.

Hohe Fluktuationsraten

Nach einer Weile geben die Menschen auf und ziehen sich zurück, um schließlich anderswo nach neuen Möglichkeiten zu suchen. Ein Forbes-Artikel aus dem Jahr 2022 stellte fest, dass toxische Kulturen zehnmal wahrscheinlicher Mitarbeiter vertreiben. Und das hat einen Preis: von der Hälfte bis zum Zweifachen des Jahresgehalts eines Mitarbeiters im Jahr 2019, laut Gallup. Das kann darauf zurückzuführen sein, wie lange es dauert, um für die verfügbare Position zu werben, Interviews zu führen, den neuen Mitarbeiter einzuarbeiten und zu schulen.

Negative Unternehmensreputation

Zu guter Letzt, in unserer Welt der sozialen Medien, Bewertungen und der Absagekultur, ist es sehr einfach, einen schlechten Ruf als Arbeitgeber zu bekommen. Besonders die jüngere Generation (Z) hat weniger Angst, sich zu äußern, wenn sie unfair behandelt wurden, wenn ihre Grenzen nicht respektiert werden oder wenn ein Unternehmen X-washing betreibt.

Dies sind nur Einblicke in eine toxische Unternehmenskultur. Genug, um uns alle daran zu erinnern, wie wichtig es ist, klare Kommunikationsstrategien, Anerkennungs- und Wertschätzungsprogramme sowie Anti-Mobbing-Richtlinien zu haben, aber auch das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Leben sowie die psychische Gesundheit zu fördern, um solche Situationen vermeiden oder identifizieren zu können und sofort entsprechend handeln zu können.

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