Als Arbeitgeber im Jahr 2023 zu denken, dass die psychische Gesundheit Ihrer Mitarbeiter nicht Ihre Verantwortung ist, ist sehr 2019(*).
Mit COVID, der großen Kündigung, gefolgt von stillem Rücktritt und jetzt dem Aufstieg von Grumpy Staying, zeigen alle Nachrichtenartikel und Forschungen zu diesem Thema, dass es oberste Priorität jeder HR-Abteilung sein sollte, sich um die psychische Gesundheit Ihres Teams zu kümmern.
1. Was die Daten zeigen
Es ist einfach anzunehmen, “das betrifft uns nicht”. Schließlich ist psychische Gesundheit eine sehr private Angelegenheit. Aber sie betrifft jeden.
Und wenn wir uns auf die Daten beziehen, müssen wir zugeben, dass wahrscheinlich einige unserer eigenen Mitarbeiter zu kämpfen haben.
Hier sind einige sehr klare Zahlen, die für sich selbst sprechen**:
- Fast 15 % der Menschen erleben psychische Probleme bei der Arbeit.
- Fast 30 % der Mitarbeiter beschreiben sich selbst als “miserabel” bei der Arbeit und 60 % als “emotionale abgekoppelt”.
- Seit COVID haben mehr als 80 % der Unternehmen Anstrengungen unternommen, um die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz anzugehen, aber viele Mitarbeiter fühlen sich immer noch unwohl dabei, ihre Probleme zu besprechen oder fühlen sich nicht ausreichend unterstützt.
Das ist wirklich schade, da Forschung auch zeigt, dass Mitarbeiter, die sich bei der Arbeit “glücklich” fühlen, im Durchschnitt 13 % produktiver sind!
Und das übersetzt sich in echtes Geld.
Zum Beispiel wird im Vereinigten Königreich geschätzt, dass
psychische Probleme am Arbeitsplatz den Arbeitgebern etwa 56 Milliarden Pfund jährlich kosten! (Wenn wir Krankentage, Präsentismus, Fluktuation usw. einbeziehen.)
Nicht alle Branchen leiden gleichermaßen.
Natürlich variieren die Zahlen je nach Ländern, Regionen, Demografie und Arbeitsarten.
Es scheint, dass die Tech-, Finanz-, Bau- und Ingenieurbranche auf dem Podium stehen, wenn es um die schlechteste psychische Gesundheit geht, mit zusätzlichem Druck,
Stress und langen Arbeitszeiten, die sich bis in die Abende und Wochenenden erstrecken.
Was können Sie also als Arbeitgeber tun?
Zuallererst, bevor Sie mit “brillanten Ideen” kommen, ist es immer am besten herauszufinden, was Ihre Mitarbeiter wirklich von Ihnen wollen und erwarten.
Online-Umfragen zu erstellen, Vorschlagsboxen und Feedback-Sitzungen sind einige der vielen Möglichkeiten, um echte Daten über die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter in Bezug auf Wohlbefinden und psychische Gesundheit am Arbeitsplatz zu erhalten.
2. Was Ihre Mitarbeiter wollen und brauchen
Worauf es ankommt, ist eigentlich ziemlich “basisch”, aber diese einfachen “menschlichen Bedürfnisse” werden oft weggewischt, wenn der Fokus ausschließlich darauf liegt, KPIs zu erreichen und die
Produktivität zu steigern.
- Körperliche Gesundheit und Sicherheit: Das reicht von ergonomischen Arbeitsplätzen bis zur Unfallverhütung und Aufrechterhaltung einer sauberen Umgebung.
- Work-Life-Balance und Flexibilität: Mitarbeiter wollen die Flexibilität haben, eine Work-Life-Balance zu implementieren. Sie müssen das Vertrauen ihrer Arbeitgeber und Teamkollegen spüren, die Arbeit zu erledigen, während sie in der Lage sind, andere Aspekte ihres Lebens zu adressieren, die eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung ihres Wohlbefindens spielen. Indem Sie Ihren Mitarbeitern mehr Optionen geben, wo und wann sie arbeiten, könnte dies die allgemeine psychische Gesundheit Ihres Teams wirklich verbessern. Mitarbeiter schätzen ein Gleichgewicht zwischen ihrem Berufs- und Privatleben. Sie wollen angemessene Arbeitszeiten, Möglichkeiten für flexible Zeitplanung und die Fähigkeit, sich von der Arbeit zu trennen, wenn sie nicht im Dienst sind.
- Anerkennung und Wertschätzung: Mitarbeiter sind Menschen. Die meisten Menschen wollen anerkannt werden und Bestätigung erhalten, dass das, was sie tun, gut ist und von dem Manager sowie von ihren Kollegen und dem Unternehmen im Allgemeinen geschätzt wird. Es stärkt nicht nur das Selbstwertgefühl und die psychische Gesundheit der Mitarbeiter, sondern steigert auch das Engagement, das für das Unternehmen unerlässlich ist.
- Gehört werden: Ebenso wichtig ist das Gefühl, dass wir gehört werden und dass unsere Stimme zählt. Es mag offensichtlich klingen, aber besonders in großen Unternehmen fühlen sich viele Menschen isoliert und wissen nicht, wie sie von den Führungsteams gehört werden können. Einfach klare Prozesse für Feedback und Vorschläge einzurichten, die dann angesprochen und berücksichtigt werden, kann die Art und Weise ändern, wie sich Mitarbeiter bei der Arbeit wertgeschätzt fühlen.
- Klare Kommunikation: Effektive Kommunikation innerhalb der Organisation ist unerlässlich. Mitarbeiter wollen über Unternehmensziele, Änderungen und Leistungserwartungen informiert werden, ebenso wie sie in der Lage sein wollen, auf Veränderungen zu reagieren und Vorschläge und Ideen zu machen. Kommunikation muss eine Zwei-Wege-Straße sein.
- Soziale Verbindungen: Egal, ob Sie ein Remote- oder Vor-Ort-Team sind, eine unterstützende und freundliche Umgebung ist vorteilhaft für das allgemeine Wohlbefinden des Teams und seiner Individuen. Es ist wichtig, Zeit und Raum für informelle Gespräche und Zusammenkünfte (online und offline) außerhalb des Arbeitsumfelds zu ermöglichen, um Beziehungen zu stärken und die Zusammenarbeit innerhalb des Arbeitsumfelds zu fördern.
- Ein Gefühl von Zweck: Wieder einmal schätzt es jeder, zu wissen, dass das, was er tut, für andere oder das größere Wohl nützlich ist. Jeder’s psychische Gesundheit und Selbstwertgefühl müssen wissen, dass unsere Teilnahme, die Arbeit, die wir leisten, und unsere Anwesenheit in einem Team einen Zweck haben.
- Faire Bezahlung und Karriereentwicklung: Dies hat viel damit zu tun, sich anerkannt zu fühlen und einen Sinn zu finden. Aber auch damit, ein gesundes Work-Life-Balance zu haben, indem sie in der Lage sind, für sich selbst und möglicherweise ihre Familie zu sorgen.
3. Wer hat eine Rolle zu spielen?
Jeder, vom Mitarbeiter bis zum CEO.
Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz anzugehen ist nicht einfach, da es sehr persönliche und individuelle Gefühle und Geisteszustände berührt, aber es wäre falsch für die Führung, dies zu ignorieren, da sie eine sehr wirkungsvolle Rolle im Wohlbefinden ihrer Teams bei der Arbeit spielen.
CEOs, Manager und HR-Vertreter sollten Hand in Hand mit den Mitarbeitern arbeiten, um sich über die verfügbaren Praktiken und Unterstützung zur psychischen Gesundheit auf dem Laufenden zu halten, sowie regelmäßig deren Auswirkungen bewerten, Auslöser identifizieren und die Richtlinien entsprechend anpassen.
Manager
Es ist nicht einfach, sich bei einem Thema sicher zu fühlen, mit dem wir nicht vertraut sind. Dennoch muss ein Manager selbstbewusst genug sein, um die Probleme und psychischen Gesundheitsprobleme der Teammitglieder willkommen zu heißen. Deshalb ist es wichtig, dass Manager mehr über psychische Gesundheit lernen, nicht nur auf eigene Faust, sondern auch durch Schulungen, die regelmäßig vom Unternehmen organisiert werden. Das wird es uns ermöglichen, sicherzustellen, dass jeder Manager mit den Geschäftspraktiken und Werten übereinstimmt.
Der Manager ist der erste Ansprechpartner für die meisten Mitarbeiter; sie müssen mit gutem Beispiel vorangehen:
- Förderung klarer und offener Kommunikation
- Loben in der Öffentlichkeit, kritisieren im Privaten
- Klare Erwartungen haben
- Regelmäßige Check-ins machen und Feedback suchen
- Eine freundliche Atmosphäre schaffen
- Über psychische Gesundheit ohne Stigma sprechen
Human Resources
Die Personalabteilung spielt eine Schlüsselrolle, wenn es um die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz geht.
Es ist ihre Rolle, sich über die neuesten Vorschriften und Forschungen zu informieren und eine Strategie für das geistige Wohlbefinden des Unternehmens zu entwickeln.
Es kann von ihnen erwartet werden:
- ihre Strategie regelmäßig auszurollen und zu überprüfen.
- Schulungen für Manager zu organisieren.
- Vertrauliche Ressourcen anzubieten.
- Eine Sensibilisierungskampagne durchzuführen.
CEOs
Zuletzt, aber nicht zuletzt, sollten die Gründer und CEOs ebenfalls mit gutem Beispiel vorangehen. Auch wenn sie nicht regelmäßig mit allen Mitarbeitern in Kontakt stehen, müssen sie mit der Unternehmenspolitik vertraut sein und die Strategie mit ihren direkten Mitarbeitern umsetzen. Sie haben eine Rolle dabei zu spielen, das Thema zu normalisieren und sicherzustellen, dass es regelmäßig auf der Agenda der Führungsteams steht. Als Visionär für das Unternehmen sollten sie sicherstellen, dass die richtigen Werte gefördert und der richtige Fokus auf psychische Gesundheit und Wohlbefinden gelegt wird.
4. Verbesserung der psychischen Gesundheit ist ein fortlaufender Prozess.
Es erfordert den Fokus und das Engagement aller Parteien im Unternehmen, von den obersten Führungsrollen, die psychische Gesundheit als Agenda-Priorität für Personalwesen und Management setzen, und Wohlfühlstrategien für die Mitarbeiter ausrollen, die ermutigt werden, diese Ressourcen zu nutzen und Feedback darüber zu geben, um einen fortwährenden positiven Kreislauf zu schaffen, der letztendlich die Zufriedenheit und Produktivität steigern wird.
