Als Arbeitgeber im Jahr 2023 zu glauben, die psychische Gesundheit Ihrer Mitarbeiter sei nicht Ihre Verantwortung, ist sehr 2019(*).
Mit COVID, der großen Kündigungswelle, gefolgt von stillem Rücktritt und jetzt dem Aufstieg von grumpy staying, zeigen alle Nachrichtenartikel und Forschungen zu diesem Thema, dass die Betreuung der psychischen Gesundheit Ihres Teams auf der Prioritätenliste jeder Personalabteilung ganz oben stehen sollte.
1. Was die Daten zeigen
Es ist leicht anzunehmen “das betrifft uns nicht”. Schließlich ist psychische Gesundheit eine sehr private Angelegenheit. Aber sie betrifft jeden.
Und wenn wir auf die Daten verweisen, müssen wir zugeben, dass die Wahrscheinlichkeit besteht, dass einige unserer eigenen Mitarbeiter Schwierigkeiten haben.
Hier sind einige sehr klare Zahlen, die für sich sprechen**:
- Fast 15 % der Menschen erleben psychische Probleme am Arbeitsplatz.
- Fast 30 % der Mitarbeiter beschreiben sich als “miserable” am Arbeitsplatz und 60 % als “emotionally detached”.
- Seit COVID haben mehr als 80 % der Unternehmen Anstrengungen unternommen, um die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz anzugehen, aber viele Mitarbeiter fühlen sich immer noch unwohl, ihre Probleme zu besprechen oder fühlen sich nicht ausreichend unterstützt.
Das ist wirklich bedauerlich, denn Forschungen zeigen auch, dass Mitarbeiter, die sich am Arbeitsplatz “happy” fühlen, im Durchschnitt 13 % produktiver sind!
Und das übersetzt sich in sehr reales Geld.
Ein Beispiel: Im Vereinigten Königreich wird geschätzt, dass
psychische Gesundheitsprobleme am Arbeitsplatz Arbeitgebern jedes Jahr etwa £56 Milliarden kosten! (Wenn wir Krankheitstage, Präsentismus, Fluktuation usw. einschließen.)
Nicht alle Branchen leiden gleichermaßen.
Natürlich variieren die Zahlen je nach Ländern, Regionen, Demografie und Arbeitsarten.
Es scheint, dass die Branchen Technologie, Finanzen, Bauwesen und Ingenieurwesen auf dem Podium stehen, wenn es um die schlechteste psychische Gesundheit geht, mit zusätzlichem Druck,
Stress und langen Arbeitszeiten, die sich bis in die Abende und Wochenenden erstrecken.
Was können Sie als Arbeitgeber also tun?
Zuallererst ist es am besten, herauszufinden, was Ihre Mitarbeiter wirklich von Ihnen wollen und erwarten, bevor Sie mit “brilliant ideas” kommen.
Online-Umfragen zu erstellen, Vorschlagsboxen und Feedback-Sitzungen sind einige der vielen Möglichkeiten, um echte Daten über die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter in Bezug auf Wohlbefinden und psychische Gesundheit am Arbeitsplatz zu erhalten.
2. Was Ihre Mitarbeiter wollen und brauchen
Was es letztlich ausmacht, ist eigentlich ziemlich “basic”, aber diese einfachen “human needs” werden oft ignoriert, wenn der Fokus ausschließlich auf das Erreichen von KPIs und die Steigerung der
Produktivität gerichtet ist.
- Physische Gesundheit und Sicherheit: Dazu gehören ergonomische Arbeitsplätze, die Verhinderung von Unfällen und die Aufrechterhaltung einer sauberen Umgebung.
- Work-Life-Balance und Flexibilität: Mitarbeiter wollen die Flexibilität haben, eine Work-Life-Balance zu implementieren. Sie müssen sich von ihren Arbeitgebern und Teamkollegen vertraut fühlen, die Arbeit erledigen zu können, während sie gleichzeitig in der Lage sind, andere Aspekte ihres Lebens anzugehen, die eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung ihres Wohlbefindens spielen. Ihren Mitarbeitern mehr Optionen zu geben, wo und wann sie arbeiten, könnte die allgemeine psychische Gesundheit Ihres Teams wirklich verbessern. Mitarbeiter schätzen ein Gleichgewicht zwischen ihrem Arbeits- und Privatleben. Sie wollen angemessene Arbeitszeiten, Möglichkeiten für flexible Zeitplanung und die Fähigkeit, sich von der Arbeit zu lösen, wenn sie nicht im Dienst sind.
- Anerkennung und Wertschätzung: Mitarbeiter sind Menschen. Die meisten Menschen wollen anerkannt werden und Bestätigung erhalten, dass das, was sie tun, gut und von den Managern sowie von ihren Kollegen und dem Unternehmen im Allgemeinen geschätzt wird. Das stärkt nicht nur das Gefühl der Wertschätzung und die psychische Gesundheit der Mitarbeiter, sondern erhöht auch das Engagement, das für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist.
- Gehört werden: Ebenso wichtig ist das Gefühl, dass wir gehört werden und unsere Stimme zählt. Es mag offensichtlich klingen, aber besonders in großen Unternehmen fühlen sich viele Menschen isoliert und wissen nicht, wie sie von den Führungsteams gehört werden können. Einfach klare Prozesse für Feedback und Vorschläge zu implementieren, die dann adressiert und berücksichtigt werden, kann die Art und Weise verändern, wie Mitarbeiter sich bei der Arbeit wertgeschätzt fühlen.
- Klare Kommunikation: Effektive Kommunikation innerhalb der Organisation ist unerlässlich. Mitarbeiter wollen über Unternehmensziele, Veränderungen und Leistungserwartungen informiert werden, ebenso wie sie in der Lage sein wollen, auf Veränderungen und Ideen zu reagieren und Vorschläge zu machen. Kommunikation muss eine Zwei-Wege-Straße sein.
- Soziale Verbindungen: Ob Sie ein Remote- oder ein Vor-Ort-Team sind, eine unterstützende und freundliche Umgebung ist von Vorteil für das allgemeine Wohlbefinden des Teams und seiner Mitglieder. Es ist wichtig, Zeit und Raum für informelle Gespräche und Zusammenkünfte (online und offline) außerhalb des Arbeitsumfelds zu ermöglichen, um Beziehungen zu stärken und die Zusammenarbeit innerhalb des Arbeitsumfelds zu fördern.
- Ein Gefühl der Zweckmäßigkeit: Wieder einmal schätzen es alle zu wissen, dass das, was sie tun, für andere oder das größere Wohl nützlich ist. Jeder’s psychische Gesundheit und Selbstwertgefühl brauchen zu wissen, dass unsere Beteiligung, die Arbeit, die wir leisten, und unsere Präsenz in einem Team einen Zweck haben.
- Faire Vergütung und Karriereentwicklung: Dies hat viel damit zu tun, sich anerkannt zu fühlen und einen Sinn zu finden. Aber auch mit einer gesunden Work-Life-Balance, indem man in der Lage ist, für sich selbst und möglicherweise seine Familie zu sorgen.
3. Wer hat eine Rolle zu spielen?
Jeder, vom Mitarbeiter bis zum CEO.
Die psychische Gesundheit im Arbeitsumfeld anzugehen, ist nicht einfach, weil sie sehr persönliche und individuelle Gefühle und Geisteszustände berührt, aber es wäre falsch, wenn die Führung dies ignoriert, da sie eine sehr einflussreiche Rolle im Wohlbefinden ihrer Teams bei der Arbeit spielt.
CEOs, Manager und HR-Vertreter sollten Hand in Hand mit den Mitarbeitern arbeiten, um sich über die verfügbaren Praktiken und Unterstützungen zur psychischen Gesundheit auf dem Laufenden zu halten, sowie regelmäßig ihre Auswirkungen zu bewerten, Auslöser zu identifizieren und die Richtlinien entsprechend anzupassen.
Manager
Es ist nicht einfach, sich bei einem Thema sicher zu fühlen, mit dem wir nicht vertraut sind. Dennoch muss ein Manager selbstbewusst genug sein, um die Probleme und psychischen Gesundheitsprobleme der Teammitglieder willkommen zu heißen. Deshalb ist es wichtig, dass Manager mehr über psychische Gesundheit lernen, nicht nur eigenständig, sondern auch durch regelmäßig vom Unternehmen organisierte Schulungen. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass jeder Manager mit den Geschäftspraktiken und -werten in Einklang steht.
Der Manager ist der erste Ansprechpartner für die meisten Mitarbeiter; er muss mit gutem Beispiel vorangehen:
- Förderung klarer und offener Kommunikation
- Lob in der Öffentlichkeit, Kritik im Privaten
- Klarheit in den Erwartungen
- Regelmäßige Check-ins und Feedback einholen
- Aufbau einer freundlichen Atmosphäre
- Über psychische Gesundheit ohne Stigma sprechen
Human Resources
Die Personalabteilung spielt eine Schlüsselrolle, wenn es um psychische Gesundheit am Arbeitsplatz geht.
Es ist ihre Aufgabe, sich über die neuesten Vorschriften und Forschungen zu informieren und eine Strategie für das Wohlbefinden des Unternehmens zu entwickeln.
Es kann von ihnen erwartet werden:
- ihre Strategie regelmäßig umzusetzen und zu überprüfen.
- Schulungen für Manager zu organisieren.
- Vertrauliche Ressourcen anzubieten.
- eine Sensibilisierungskampagne zu führen.
CEOs
Zuletzt, aber nicht zuletzt, sollten auch die Gründer und CEOs mit gutem Beispiel vorangehen. Auch wenn sie nicht regelmäßig mit allen Mitarbeitern in Kontakt stehen, müssen sie mit der Unternehmenspolitik vertraut sein und die Strategie mit ihren direkten Mitarbeitern umsetzen. Sie spielen eine Rolle bei der Normalisierung des Themas und stellen sicher, dass es regelmäßig auf der Agenda der Führungsteams steht. Als Visionäre des Unternehmens sollten sie sicherstellen, dass die richtigen Werte gefördert werden und der richtige Fokus auf psychische Gesundheit und Wohlbefinden gelegt wird.
4. Die Verbesserung der psychischen Gesundheit ist ein fortlaufender Prozess.
Es erfordert den Fokus und das Engagement aller Parteien im Unternehmen, von den Führungsspitzen, die psychische Gesundheit als Priorität auf die Agenda für Personalwesen und Management setzen, und Wohlfühlstrategien für die Mitarbeiter ausrollen, die ermutigt werden, diese Ressourcen zu nutzen und Feedback dazu zu geben, um einen fortlaufenden positiven Kreislauf zu schaffen, der letztendlich Zufriedenheit und Produktivität steigern wird.
