Sind Arbeitgeber für die psychische Gesundheit der Mitarbeiter verantwortlich?

A man and a woman watching something on the screen

Es gibt viele Diskussionen über psychische Gesundheit, aber wissen wir wirklich, was sie umfasst?

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) definiert psychische Gesundheit als „einen Zustand des mentalen Wohlbefindens, der Menschen befähigt, mit den Belastungen des Lebens umzugehen, ihre Fähigkeiten zu erkennen, gut zu lernen und zu arbeiten sowie zur Gemeinschaft beizutragen“.

Hohe Arbeitsbelastung, stressiger, monotoner oder unklarer Arbeitsinhalt, eine „Giftige“ Arbeitskultur, Diskriminierung und andere Situationen können zu Stress, Burnout und insgesamt schlechter psychischer Gesundheit führen, was nicht nur das Wohlbefinden des Einzelnen beeinträchtigt, sondern auch das Unternehmen beeinflusst.

Tatsächlich wissen wir, dass Mitarbeiter, die unter psychischen Problemen leiden, eine geringere Produktivität und erhöhte Fehlzeiten oder sogar Fluktuationsraten aufweisen.

Erkennen von Auslösern und Risiken

Einige Branchen, Abteilungen oder spezifische Positionen können stärker gefährdet sein als andere, aber es gibt einige häufige Situationen, die sich negativ auf das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz auswirken können. In einer Studie, die vom EMPL-Ausschuss des Europäischen Parlaments in Auftrag gegeben wurde, mit dem Titel „Mindestanforderungen an Gesundheit und Sicherheit zum Schutz der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz“, werden einige der häufigsten Schlüsselauslöser aufgelistet, auf die geachtet werden sollte:

  • Arbeitsinhalte und die Art der Aufgaben (sehr komplexe oder sich wiederholende Aufgaben)
  • Hohe Arbeitsbelastung und Arbeitsintensität
  • Mikromanagement: Mangel an Autonomie
  • Fehlende Work-Life-Balance oder Flexibilität
  • Isolation, Diskriminierung und fehlende Unterstützung

All diese Faktoren, über längere Zeiträume, sind bekannt dafür, Angstzustände, Stress, mentale Erschöpfung, Interessenverlust, Langeweile usw. zu verursachen. Und können gefährliche Folgen für den Mitarbeiter und das Unternehmen haben.

Wo beginnt also die Verantwortung des Arbeitgebers?

Haben Arbeitgeber rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter?

Auf internationaler Ebene hat die Vereinten Nationen eine Liste aller Standards in Bezug auf das Recht auf körperliche und psychische Gesundheit in hierarchischer Reihenfolge aufgestellt, jedoch nichts, das speziell auf psychische Gesundheit am Arbeitsplatz abzielt. Etwas, wofür WHO und ILO (Weltgesundheitsorganisation und Internationale Arbeitsorganisation) im Zuge der COVID-Krise plädieren, ist, das Augenmerk auf diese neue Epidemie zu lenken, bei der jährlich 12 Milliarden Arbeitstage aufgrund von Depressionen und Angstzuständen verlorengehen.

Auf der Ebene der Europäischen Union gibt es keine klaren Vorschriften, hauptsächlich Richtlinien. Aus diesem Grund ist es, je nachdem, in welchem Land Sie sich befinden, wichtig, sich mit Ihrer Personal- und Rechtsabteilung abzustimmen, um auf dem neuesten Stand der nationalen gesetzlichen Anforderungen zu sein.

In den meisten Ländern haben Arbeitgeber jedoch rechtliche Verpflichtungen bezüglich der psychischen Gesundheit ihrer Mitarbeiter, die unter die „Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften“ fallen.

Diese umfassen in der Regel alle und/oder einige der folgenden:

  1. Sorgfaltspflicht:
  • Die Sorgfaltspflicht wird in vielen Ländern als die gesetzliche Pflicht definiert, Ihren Mitarbeitern einen angemessenen Standard an Fürsorge zu bieten und in einer Weise zu handeln, die ihre Sicherheit schützt.
  • Sie deckt in der Regel Bereiche ab wie:
    • Gebäude und Räumlichkeiten (Bereitstellung eines sicheren Arbeitsplatzes)
    • Risikoanalysen, Informationen und Schulungen
    • Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinie
    • Versicherung
    • Wohlergehen (Bereitstellung von Annehmlichkeiten wie Toiletten und Duschen, sauberer Luft und Wasser, angemessener Temperatur und Beleuchtung, Raum, etc.)
    • Brandschutz
    • Erste Hilfe
  1. Antidiskriminierungsgesetze
  • Die meisten Länder haben Antidiskriminierungsgesetze, die zunehmend auch psychische Gesundheitsprobleme umfassen.
  1. Arbeitsplatzrichtlinien
  • Einige Rechtsordnungen könnten verlangen, dass Unternehmen spezifische Richtlinien zur psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz haben.
  1. Arbeitszeitregelungen
  • Die Mehrheit der Länder hat je nach Branche klare Arbeitszeitregelungen. Diese sind besonders wichtig, da Arbeitsbelastung und zeitliche Flexibilität die psychische Gesundheit eines Mitarbeiters so leicht beeinflussen können.

Wenn diese gesetzlichen Anforderungen nicht erfüllt oder gebrochen werden, können Mitarbeiter das Bedürfnis verspüren, zu handeln.

Welche Maßnahmen können Mitarbeiter gegen ihre Arbeitgeber ergreifen, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre psychische Gesundheit gefährdet wurde?

In der Situation, in der ein Mitarbeiter das Gefühl hat, dass seine psychische Gesundheit am Arbeitsplatz gefährdet wurde, sind hier einige der Maßnahmen, die er je nach Schweregrad und bereitgestellter Unterstützung möglicherweise ergreifen könnte:

Medizinische Hilfe in Anspruch nehmen

Wenn die am Arbeitsplatz bereitgestellte Unterstützung nicht den Erwartungen entspricht oder nicht ausreicht, ist das Einholen medizinischer Hilfe außerhalb der beruflichen Sphäre normalerweise der nächste Schritt.

Anforderungen an Anpassungen

Wenn ein Mitarbeiter eine diagnostizierte psychische Erkrankung hat, hat er möglicherweise das Recht, angemessene Anpassungen gemäß den Behindertengesetzen zu verlangen. Diese Anpassungen könnten Änderungen der Arbeitsbelastung, flexible Arbeitszeiten oder Anpassungen an ihrem Arbeitsumfeld umfassen.

Berichterstattung

Wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Situation nicht ordnungsgemäß behandelt wird, können Mitarbeiter ihre Bedenken bei ihren direkten Vorgesetzten, Managern oder HR-Abteilungen vorbringen.

Gewerkschaften und Arbeitnehmervertreter

Wenn es am Arbeitsplatz eine Gewerkschaft oder Arbeitnehmervertreter gibt, können die Mitarbeiter Unterstützung bei der Lösung von Arbeitsplatzproblemen suchen, einschließlich solcher im Zusammenhang mit der psychischen Gesundheit.

Whistleblowing

Wenn sich die Bedenken des Mitarbeiters auf illegales oder unethisches Verhalten des Arbeitgebers beziehen, das die psychische Gesundheit gefährdet, könnten sie unter bestimmten Gesetzen als Whistleblower geschützt sein.

Rechtliche Schritte

In den extremsten Fällen können Mitarbeiter entscheiden, rechtliche Schritte gegen ihren Arbeitgeber einzuleiten.

Diese Maßnahmen können sich beispielsweise auf Diskriminierungsbeschwerden oder Gesundheits- und Sicherheitsbeschwerden beziehen.

Noch einmal, es ist wichtig, daran zu denken, dass dies von der Branche und dem Land abhängt, in dem Ihr Unternehmen ansässig und tätig ist.

Wie können Arbeitgeber ihre Mitarbeiter unterstützen?

In einem früheren Artikel haben wir uns die wesentlichen Dinge angesehen, die Arbeitgeber beachten sollten, wenn es darum geht, das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit ihres Teams zu unterstützen.

Forschung und unsere eigene Erfahrung auf diesem Gebiet zeigen, dass dies die wichtigsten Dinge sind, auf die ein Unternehmen Priorität legen sollte, wenn es darum geht, die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu verbessern:

  • Die richtige Kultur aufbauen: Den “Worten an der Wand” treu zu sein und sich mit den Werten auf Ihrer Website in Einklang zu bringen, wird sofort ein gesundes Arbeitsumfeld schaffen. Darüber hinaus wird sichergestellt, dass Ihr Führungsteam von Anfang an die richtigen Verhaltensweisen vorlebt, positive Auswirkungen auf das gesamte Team haben.
  • Vielfalt feiern: Ob ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, Alter oder Hintergrund, indem Sie jedem einen Platz am Tisch geben, bereichern Sie Ihr Unternehmen mit mehr Wissen, Innovation und Zusammenarbeit, was zu einem stärkeren Sinn und Zweck führen wird.
  • Ideen und Feedback willkommen heißen: eine Umgebung schaffen, in der jeder, unabhängig von seinem Titel oder seiner Seniorität, eine Idee einbringen und Verbesserungsvorschläge machen kann, ohne Angst vor Spott und mit der Sicherheit, dass er gehört wird.
  • Individuen anerkennen: Teamarbeit ist der Schlüssel, aber die Menschen müssen sich gesehen und anerkannt fühlen für das, was sie sind und was sie zum Tisch bringen. Lassen Sie sich nie die Gelegenheit entgehen, jemanden zu feiern.
  • Flexibilität demonstrieren: Eine großartige Möglichkeit, Individuen anzuerkennen, besteht darin zu verstehen, dass wir alle unterschiedlich sind. Wir haben alle unsere Schwächen und Talente, und indem wir ein gewisses Maß an Flexibilität zeigen, sei es in Bezug auf Arbeitszeiten, Zeitpläne oder Setups, werden Ihre Teammitglieder Sie nur mehr respektieren, wenn sie sich verstanden fühlen.
  • Klar kommunizieren: Informationen frei teilen und Erwartungen verwalten sind die Grundvoraussetzungen für ein gesundes Arbeitsumfeld. Die Menschen müssen das Gefühl haben, dass sie einbezogen werden und die Details dessen verstehen, wofür sie arbeiten.
  • In Werkzeuge und Schulungen investieren. Es gibt keinen magischen Trick; psychische Gesundheit ist ein ernstes Thema. Ein Unternehmen kann die richtigen Rahmenbedingungen schaffen, um das Wohlbefinden bei der Arbeit zu fördern, aber dies kann nicht allein die Verantwortung der HR-Abteilungen sein, die täglich so viel mehr zu bewältigen haben. Deshalb ist es auf lange Sicht unerlässlich, auf Werkzeuge zurückzugreifen, die von oder mit Psychologen entwickelt und betrieben werden.

Wie unterstützt Siffi die Fürsorgepflicht des Arbeitgebers?

Siffi gibt Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihr psychisches und emotionales Wohlbefinden im Alltag zu unterstützen.

Siffi entstand aus der Erkenntnis, dass zur Bewältigung der Zunahme psychischer Probleme am Arbeitsplatz und ihrer Auswirkungen auf Unternehmen das Wohlbefinden der Mitarbeiter als wesentlicher Bestandteil der Unternehmensstruktur angesehen werden sollte, anstatt als nettes “Add-on”.

Siffi wurde für Unternehmen geschaffen, die wirklich kümmern. Nicht nur, um die Fluktuation zu reduzieren, sondern um zu verstehen, warum Mitarbeiter gehen und es zu beheben.

Durch die verschiedenen Angebote der Siffi-Plattform kann ein Unternehmen viele seiner “Verpflichtungen” als Arbeitgeber in Bezug auf die Fürsorgepflicht erfüllen, durch bedarfsorientierte Beratung, Einzel-Coaching und Therapie, Selbstbewertungs- und Selbstlernressourcen, Meditations- und Achtsamkeitsreisen, Webinare und Gruppencoaching sowie umsetzbare Erkenntnisse für HR-Profis für bessere Führungsentscheidungen!

All dies und noch viel mehr sind einfache, aber wirkungsvolle Wege, um ein Sicherheitsnetz in Bezug auf psychische Probleme am Arbeitsplatz zu schaffen, das Stigma zu reduzieren und HR dabei zu helfen, das innere Leben Ihrer Organisation zu entdecken, was zu besseren Entscheidungen für das Unternehmen und seine Mitarbeiter führen wird.

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Über den Autor

Morgane Oleron

Morgane Oléron

Psychologie-Content-Autorin bei Siffi

Morgane erstellt einfühlsame, fesselnde Inhalte, die Gespräche über psychische Gesundheit menschlicher und zugänglicher machen. Bei Siffi verbindet sie Storytelling mit Strategie, um eine Kultur der Fürsorge und Verbindung am Arbeitsplatz zu fördern.

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