Burnout bei der Arbeit: Warum es jetzt wichtig ist zu handeln
Anastassia Murašina
Am 10. Oktober 2024 feiern wir den Welttag der psychischen Gesundheit mit dem Thema „Es ist an der Zeit, psychische Gesundheit am Arbeitsplatz zur Priorität zu machen.“ Im Rahmen dessen haben wir beschlossen, über ein bedeutendes und zunehmend verbreitetes Problem zu sprechen – Burnout.
Burnout ist ein Zustand, der durch chronischen Stress verursacht wird und sowohl die psychische als auch physische Gesundheit beeinträchtigt. Eine Person kann sich erschöpft fühlen, die Motivation und das Interesse an der Arbeit verlieren, ständige Müdigkeit verspüren und das Gefühl haben, Aufgaben nicht mehr so gut wie früher erledigen zu können. Langfristiger Stress und Burnout können
Kristiinas Geschichte: Burnout-Symptome und Ursachen
Nehmen wir Kristiina (Name geändert) als Beispiel, die als Projektmanagerin in einer großen internationalen Organisation arbeitete. Zunächst war Kristiina sehr begeistert von ihrer Arbeit, engagiert und immer bereit, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen. Sie leitete mehrere Projekte
gleichzeitig, und ihre Kollegen lobten sie für ihre Arbeitsmoral und ihr Engagement. Doch mit der Zeit begann Kristiina, sich ständig müde zu fühlen, ihre Aufgaben erschienen überwältigend, und sie fand keine Freude mehr an Aktivitäten, die sie einst liebte.
Kristiina begann, bei der Arbeit Fehler zu machen, machte sich selbst Vorwürfe und versuchte, noch härter zu arbeiten, um dies auszugleichen. Es fiel ihr zunehmend schwer, jeden Tag zur Arbeit zu gehen, ihre Beziehungen zu den Kollegen wurden angespannt, und selbst zu Hause konnte sie nicht aufhören, an die Arbeit zu denken.
Trotz ihrer Bemühungen hatte sie ständig das Gefühl, die Erwartungen ihres Arbeitgebers nicht erfüllen zu können.
Kristiinas Geschichte ist leider vielen bekannt. Ihr Burnout wurde durch chronischen Stress aufgrund von Überarbeitung, Arbeitsdruck, einem Mangel an Work-Life-Balance und dem ständigen Bedürfnis, Erwartungen zu erfüllen, verursacht. Kristiina wusste nicht, wann sie aufhören und sich eine Pause gönnen sollte, was letztendlich zu geistiger und körperlicher Erschöpfung führte.
Empfehlungen eines Psychologen zur Burnout-Prävention
Siffis Psychologe empfiehlt Kristiina und anderen in ähnlichen Situationen mehrere Schritte zur
Burnout-Prävention:
Prioritäten setzen und Aufgaben delegieren: Sie müssen nicht alles selbst tun—konzentrieren Sie sich auf die wichtigen Dinge und lassen Sie andere Aufgaben übernehmen, um bessere kollektive Ergebnisse zu erzielen
Pausen machen und sich ausruhen: Regelmäßige Pausen während des Arbeitstags und das Aufrechterhalten eines Gleichgewichts zwischen Arbeit und Ruhe sind entscheidend, um Burnout zu verhindern.
Setzen Sie sich für Ihre Grenzen ein: Bewahren Sie ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeits- und Privatleben, vermeiden Sie übermäßige Überstunden und nehmen Sie die Arbeit nicht mit nach Hause.
Was können Führungskräfte tun, um Mitarbeiter zu unterstützen und Burnout zu verhindern?
Burnout-Prävention ist nicht nur die Verantwortung des Mitarbeiters. Führungskräfte und Organisationen
spielen eine entscheidende Rolle für das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter.
Hier sind einige Empfehlungen für Führungskräfte, um Burnout in ihren Teams zu verhindern:
Schaffen Sie ein offenes und unterstützendes Arbeitsumfeld: Mitarbeiter sollten das Gefühl haben, offen über ihre Probleme und Bedürfnisse sprechen zu können, ohne Angst vor Beurteilung.
Überwachen Sie die Arbeitsbelastung und bieten Sie Flexibilität: Die Arbeitsbelastung muss realistisch sein, und Arbeitgeber sollten Flexibilität bieten, um Mitarbeitern zu helfen, Arbeit und Privatleben auszugleichen.
Bieten Sie Unterstützung für die psychische Gesundheit an: Regelmäßige Schulungen zur psychischen Gesundheit und Unterstützungsprogramme für Mitarbeiter können helfen, Burnout zu verhindern. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass diese Programme effektiv, zugänglich und einfach anonym in Anspruch zu nehmen sind.
Erkennen und schätzen Sie Mitarbeiter an: Ein Mangel an Anerkennung und ständiger Druck sind häufige Ursachen für Burnout. Führungskräfte müssen regelmäßig positives Feedback und Anerkennung für die Arbeit der Mitarbeiter geben.
Wie Tiina, eine erfolgreiche Teamleiterin, Burnout in ihrem Team verhinderte
Tiina ist Teamleiterin in einem mittelständischen Technologieunternehmen, in dem der Wettbewerb hart und die Fristen eng sind. Die Arbeitsbelastung ist sehr hoch, und in den letzten sechs Monaten haben die Stresslevel in Tiinas Team erheblich zugenommen.
Viele ihrer Kollegen haben angefangen, Anzeichen von Burnout zu zeigen – Müdigkeit, ständige Frustration und ein Rückgang der Motivation.
Aber Tiina schaffte es, diesen Trend in ihrem Team zu verhindern. Wie?
Tiina begann mit offener Kommunikation. Jede Woche hielt sie kurze Meetings mit ihrem Team ab,
in denen jeder offen über seine Arbeitsbelastung, Bedenken und Vorschläge sprechen konnte. Anstatt
nur zuzuhören, bot Tiina konkrete Unterstützung an, sei es durch die Neuorganisation der Arbeitsbelastung oder das Finden zusätzlicher Ressourcen. Das gesamte Team hatte das Gefühl, frei sprechen zu können, ohne Angst vor Beurteilung.
Tiina überwachte die Arbeitsbelastung der Teammitglieder und berücksichtigte dabei die Kapazität und aktuelle Situation jeder Person. Wenn ein Mitarbeiter sich überfordert fühlte, nahm sich Tiina die Zeit, die Prioritäten neu zu bewerten und flexible Arbeitsbedingungen anzubieten. Zum Beispiel erlaubte sie ihrem Team, von zu Hause aus zu arbeiten und flexible Arbeitszeiten zu nutzen, um ihnen zu helfen, Arbeit und Privatleben besser auszugleichen.
Ruhige Nachmittage sind großartige Möglichkeiten, um Ihrem Team Zeit zurückzugeben
Neben der körperlichen Gesundheit kümmerte sich Tiina auch um die psychische Gesundheit ihrer Teammitglieder.
Das Unternehmen hatte bereits ein Programm zur psychischen Gesundheit, aber Tiina stellte sicher, dass die Mitarbeiter verstanden, wie und wann sie es nutzen konnten. Sie ermutigte das Team, an den vom Unternehmen angebotenen Schulungen zur psychischen Gesundheit teilzunehmen und schlug freiwillig vor, dass Teammeetings Zeit für alle beinhalten sollten, um etwas zu teilen, das sie kürzlich glücklich gemacht hatte. Tiina führte auch „ruhige Nachmittage“ ein, während derer die Mitarbeiter eine 30-minütige persönliche Pause einlegen durften, um ein Buch zu lesen, zu meditieren oder sich einfach zu entspannen.
Tiina kannte die Bedeutung der Anerkennung von Mitarbeitern. Am Ende jedes Monats veranstaltete sie ein kleines „Dankbarkeitsmomente“; Meeting, in dem sie die Beiträge und
Leistungen ihrer Teammitglieder würdigte. Tiina konzentrierte sich nicht nur auf große Errungenschaften – sie
erkannte auch kleine Schritte an, die zum Gesamterfolg des Teams beitrugen. Das Team hatte das Gefühl, dass ihre Arbeit geschätzt wurde, und sie hatten Grund, stolz zu sein.
Dank Tiinas Ansatz bleibt ihr Team motiviert, produktiv und in der Lage, Burnout zu verhindern. Die Mitarbeiter wissen, dass sie eine Führungskraft haben, die sich um ihr Wohlbefinden kümmert und sich dafür einsetzt, dass ihr Arbeits- und Privatleben im Gleichgewicht bleibt.
Burnout ist ein ernstes Problem, das sowohl die psychische als auch physische Gesundheit der Mitarbeiter beeinträchtigt.
Rechtzeitige Prävention und Bewusstsein können helfen, seine Eskalation zu vermeiden. Es ist wichtig, dass sowohl
Mitarbeiter als auch Führungskräfte die Anzeichen von Burnout erkennen und gemeinsam daran arbeiten, es zu verhindern,
um die psychische Gesundheit der Belegschaft zu unterstützen. Den Welttag der psychischen Gesundheit zu feiern ist eine großartige Gelegenheit, die Bedeutung der Priorisierung der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz hervorzuheben.
Anastassia ist eine Psychologin, die sich auf Beratungspsychologie, Wohlbefinden am Arbeitsplatz und Gruppenmoderation spezialisiert hat. Sie entwickelt Strategien und Werkzeuge für die psychische Gesundheit von Unternehmen, gestaltet und führt Schulungen durch und hilft Teams, gesündere und unterstützendere Arbeitsumgebungen zu schaffen.
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Anastassia Murašina
