Erste Hilfe für psychische Gesundheit am Arbeitsplatz

Erste Hilfe wird meist im Zusammenhang mit medizinischer Versorgung gehört: die Unterstützung, die unmittelbar nach einer Verletzung vor Ort geleistet wird, bevor die Person zu Fachleuten gebracht und gründlich behandelt werden kann.

Aber Erste Hilfe kann und sollte auch für die psychische Gesundheit existieren.

Allerdings, während es “einfach” ist, eine offene Wunde zu erkennen, sind psychische Probleme viel schwerer zu identifizieren und aufgrund von Stigmata schwieriger anzugehen.

Oftmals liegt es nicht daran, dass wir nicht helfen wollen, sondern dass wir nicht wissen, wie.

WAS IST ERSTE HILFE FÜR DIE PSYCHISCHE GESUNDHEIT?

Die Verbreitung des “Know-hows” über Unterstützung bei psychischer Gesundheit ist der Grund, warum es Erste-Hilfe-Schulungen für psychische Gesundheit gibt. Indem Teammitglieder lernen, die Probleme eines Kollegen zu erkennen und darauf zu reagieren, hilft ein Unternehmen, das Stigma um schlechte psychische Gesundheit zu reduzieren.

Was beinhaltet also Erste Hilfe für die psychische Gesundheit?

• Es geht darum, die Anzeichen für psychische Probleme in einer Verhaltensänderung eines Kollegen zu erkennen
• Es geht darum, Unterstützung und Beruhigung ohne Urteil zu bieten
• Es geht darum, Kollegen über vorhandene Ressourcen zu informieren und sie durch den Prozess der Suche nach professioneller Hilfe zu begleiten, falls erforderlich.

Der Erste-Hilfe-Leistende muss im Team oder Unternehmen als die Person bekannt sein, an die sich jeder wenden kann, um etwas loszuwerden, sei es beruflich oder privat.

Da alle Gespräche vertraulich sind, können Teammitglieder über alles mit ihnen sprechen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass im Falle eines Verdachts, dass der Kollege sich selbst oder jemand anderen verletzen könnte, der Erste-Hilfe-Leistende das Recht hat, dies an die Personalabteilung zu melden.

WER KANN ES TUN?

Wenn Sie planen, Erste Hilfe in Ihrem Unternehmen einzuführen, sind hier ein paar Dinge zu beachten:

• Jeder kann es tun, da jeder geschult werden kann.

Allerdings:

• Es sollte freiwillig gemacht werden. Die Personen sollten sich langfristig dieser Aufgabe widmen.
• Es ist am besten, mehr als einen Erste-Hilfe-Leistenden zu haben, falls Personen im Urlaub sind oder das Unternehmen mehrere Standorte hat.
• Es ist wichtig zu berücksichtigen, wie viel Zeit diese Personen vor Ort (falls das Unternehmen ein physisches Büro hat) verbringen können oder wie verfügbar sie online sind.
• Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass eine Vielfalt vorhanden ist, um unterschiedliche kulturelle und religiöse Hintergründe zu repräsentieren.
• Das Unternehmen muss sicherstellen, dass die Erste-Hilfe-Leistenden stets auf dem neuesten Stand der Unternehmensrichtlinien zur psychischen Gesundheit und zum Wohlbefinden sind.
• Zu guter Letzt, wer hilft dem Helfer? Vergessen Sie nicht, sich um Ihre Erste-Hilfe-Leistenden zu kümmern, da sie die Beschwerden aller empfangen, was auch ihre psychische Gesundheit belasten kann.

Was könnte eine Motivation sein, Erste-Hilfe-Leistender zu werden:

• Einfach, weil es sich gut anfühlt, gebraucht zu werden. Es ist lohnend, Menschen zu helfen, sich besser zu fühlen.
• Sie möchten die psychische Gesundheit im Unternehmen unterstützen und Teil der Lösung sein
• Es kann sein, dass jemand zuvor bei der Arbeit unter psychischer Gesundheit gelitten hat und etwas zurückgeben möchte

WELCHE FÄHIGKEITEN UND ANFORDERUNGEN GIBT ES?

Wie gesagt, praktisch jeder könnte ein Erste-Hilfe-Leistender werden, da es eine Vielzahl von Online-Schulungen gibt. Es ist jedoch oft leicht zu bemerken, dass manche Menschen “naturtalente” sind, wenn es darum geht, für andere da zu sein. Sie haben/haben oft:

• großartige Zuhörfähigkeiten
• Empathie
• fair/nicht urteilend
• leicht anzusprechen/zu sprechen
• vertrauenswürdig
• geduldig
• großartig im Setzen von Grenzen

All die Fähigkeiten, die jemanden zu einem großartigen Kandidaten für einen Erste-Hilfe-Leistenden machen. Darüber hinaus wird eine offizielle Schulung (stellen Sie sicher, dass Sie gründlich recherchieren, welche Schulungen in Ihrem Land und Ihrer Branche anerkannt sind) alle Werkzeuge bieten, um ihre Teamkollegen zu unterstützen.

WELCHE EINSCHRÄNKUNGEN HABEN DIE ERSTE-HILFE-LEISTENDEN?

Es ist wichtig zu bedenken, dass Erste-Hilfe-Leistende keine Spezialisten für psychische Gesundheit sind und sich nicht als Therapeuten ausgeben können. Sie können nichts verschreiben oder eine Diagnose stellen. Darüber hinaus, da sie Angestellte des Unternehmens sind, kann es manchmal schwierig sein, dass Kollegen sich öffnen, trotz der Vertraulichkeitsklausel. Schließlich sind manche Menschen vielleicht nicht bereit, sich überhaupt zu öffnen und bevorzugen den Komfort einer Online-Unterstützung.

Erste-Hilfe-Leistende für die psychische Gesundheit sind eine großartige Ergänzung zu Ihrer Richtlinie für psychische Gesundheit und Wohlbefinden. Sie können zuhören, aber auch auf verschiedene vorhandene Ressourcen hinweisen; es hilft auch, das Stigma zu reduzieren, da immer mehr Menschen geschult werden, aber sie sollten immer mit anderen Arten von Ressourcen kombiniert werden, aus denen Ihre Mitarbeiter wählen können, wie Selbstbewertungswerkzeuge, Online-Therapiesitzungen, Bücher, Podcasts usw.