Burnout bei der Arbeit: Warum es jetzt wichtig ist zu handeln
Anastassia Murašina
Am 10. Oktober 2024 feiern wir den Welttag der psychischen Gesundheit mit dem Thema „Es ist Zeit, psychische Gesundheit am Arbeitsplatz zur Priorität zu machen.“ Im Rahmen dessen haben wir beschlossen, über ein bedeutendes und zunehmend häufiges Problem zu sprechen – Burnout.
Burnout ist ein Zustand, der durch chronischen Stress verursacht wird und sowohl die psychische als auch die körperliche Gesundheit beeinträchtigt. Eine Person kann sich erschöpft fühlen, die Motivation und das Interesse an der Arbeit verlieren, ständige Müdigkeit erleben und das Gefühl haben, Aufgaben nicht mehr so gut bewältigen zu können wie früher. Langfristiger Stress und Burnout können
Kristiinas Geschichte: Burnout-Symptome und Ursachen
Sehen wir uns Kristiina (Name geändert) als Beispiel an, die als Projektmanagerin bei einer großen internationalen Organisation arbeitete. Anfangs war Kristiina sehr begeistert von ihrer Arbeit, engagiert und immer bereit, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen. Sie leitete mehrere Projekte
gleichzeitig und ihre Kollegen lobten sie für ihre Arbeitsmoral und ihr Engagement. Mit der Zeit begann Kristiina jedoch, sich ständig müde zu fühlen, ihre Aufgaben schienen überwältigend und sie fand keine Freude mehr an Aktivitäten, die sie einst liebte.
Kristiina begann, Fehler bei der Arbeit zu machen, beschuldigte sich selbst und versuchte, noch härter zu arbeiten,
um dies auszugleichen. Sie fand es zunehmend schwierig, jeden Tag zur Arbeit zu gehen, ihre Beziehungen zu Kollegen wurden belastet und selbst zu Hause konnte sie nicht aufhören, an die Arbeit zu denken.
Trotz ihrer Bemühungen fühlte sie ständig, dass sie die Erwartungen ihres Arbeitgebers nicht erfüllen könne.
Kristiinas Geschichte ist vielen leider vertraut. Ihr Burnout wurde durch chronischen Stress durch Überarbeitung, Arbeitsdruck, fehlende Work-Life-Balance und das ständige Bedürfnis, Erwartungen zu erfüllen, verursacht.
Kristiina wusste nicht, wann sie aufhören und sich eine Pause gönnen sollte, was schließlich zu geistiger und körperlicher Erschöpfung führte.
Empfehlungen eines Psychologen zur Vorbeugung von Burnout
Der Psychologe von Siffi empfiehlt mehrere Schritte für Kristiina und andere in ähnlichen Situationen,
um Burnout zu verhindern:
Setzen Sie Prioritäten und delegieren Sie Aufgaben: Sie müssen nicht alles selbst machen – konzentrieren Sie sich auf das Wichtige und lassen Sie andere Aufgaben übernehmen, um bessere kollektive Ergebnisse zu erzielen
Machen Sie Pausen und ruhen Sie sich aus: Regelmäßige Pausen während der Arbeit und das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Ruhe sind entscheidend, um Burnout zu verhindern.
Verteidigen Sie Ihre Grenzen: Halten Sie ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben, vermeiden Sie übermäßige Überstunden und bringen Sie die Arbeit nicht nach Hause.
Suchen Sie Unterstützung: Sprechen Sie mit Ihren Vorgesetzten oder Kollegen, wenn Sie sich von Ihrer Arbeitsbelastung überwältigt fühlen. Bei Bedarf suchen Sie professionelle psychische Unterstützung.
Was können Führungskräfte tun, um Mitarbeiter zu unterstützen und Burnout zu verhindern?
Burnout-Prävention ist nicht nur die Verantwortung des Mitarbeiters. Führungskräfte und Organisationen
spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des Wohlbefindens ihrer Mitarbeiter.
Hier sind einige Empfehlungen für Führungskräfte, um Burnout in ihrem Team zu verhindern:
Schaffen Sie ein offenes und unterstützendes Arbeitsumfeld: Mitarbeiter sollten das Gefühl haben, offen über ihre Probleme und Bedürfnisse sprechen zu können, ohne Angst vor Bewertung zu haben.
Überwachen Sie die Arbeitslast und bieten Sie Flexibilität: Die Arbeitslast muss realistisch sein, und Arbeitgeber sollten Flexibilität bieten, um Mitarbeitern zu helfen, Arbeit und Privatleben auszubalancieren.
Bieten Sie psychische Unterstützung: Regelmäßiges Training und Unterstützungsprogramme für die psychische Gesundheit von Mitarbeitern können helfen, Burnout zu verhindern. Es ist auch wichtig, sicherzustellen, dass diese Programme effektiv, zugänglich und einfach für Mitarbeiter sind, um anonym Hilfe zu suchen.
Erkennen und wertschätzen Sie Mitarbeiter: Ein Mangel an Anerkennung und konstanter Druck sind häufige Ursachen für Burnout. Führungskräfte müssen regelmäßig positives Feedback und Anerkennung für die Arbeit der Mitarbeiter bieten.
Wie Tiina, eine erfolgreiche Teamleiterin, Burnout in ihrem Team verhinderte
Tiina ist Teamleiterin bei einem mittelgroßen Technologieunternehmen, in dem der Wettbewerb hart ist und die Fristen knapp sind. Die Arbeitsbelastung ist sehr hoch, und in den letzten sechs Monaten haben sich die Stresslevel in Tiinas Team erheblich erhöht.
Viele ihrer Kollegen zeigen Anzeichen von Burnout – Müdigkeit, ständige Frustration und ein Rückgang der Motivation.
Aber Tiina schaffte es, diesen Trend in ihrem Team zu verhindern. Wie?
Tiina begann mit offener Kommunikation. Jede Woche führte sie kurze Besprechungen mit ihrem Team durch,
bei denen jeder offen über seine Arbeitsbelastung, Bedenken und Vorschläge sprechen konnte. Anstatt nur zuzuhören, bot Tiina konkrete Unterstützung, sei es durch Neuausgestaltung der Arbeitsbelastung oder durch die Bereitstellung zusätzlicher Ressourcen. Das ganze Team hatte das Gefühl, dass sie ohne Angst vor Bewertung offen sprechen konnten.
Tiina überwachte die Arbeitsbelastung der Teammitglieder und berücksichtigte die Kapazität und die aktuelle Situation jeder Person. Wenn sich ein Mitarbeiter überfordert fühlte, nahm sich Tiina die Zeit, die Prioritäten neu zu bewerten und flexible Arbeitsbedingungen anzubieten. Beispielsweise erlaubte sie ihrem Team, von zu Hause aus und nach flexiblen Zeitplänen zu arbeiten, um ihnen zu helfen, Arbeit und Privatleben besser auszubalancieren.
Ruhige Nachmittage sind großartige Möglichkeiten, Ihrem Team Zeit zurückzugeben
Zusätzlich zur körperlichen Gesundheit kümmerte sich Tiina auch um die psychische Gesundheit der Teammitglieder.
Das Unternehmen hatte bereits ein Programm zur psychischen Gesundheit, aber Tiina sorgte dafür, dass die Mitarbeiter verstanden, wie und wann sie es nutzen konnten. Sie ermutigte das Team, an den vom Unternehmen angebotenen Trainings zur psychischen Gesundheit teilzunehmen, und schlug freiwillig vor, dass Teambesprechungen Zeit beinhalteten, in der jeder etwas teilen konnte, was ihn kürzlich glücklich gemacht hat. Tiina führte auch „ruhige Nachmittage“ ein, an denen die Mitarbeiter eine 30-minütige persönliche Pause einlegen durften, um ein Buch zu lesen, zu meditieren oder einfach nur zu entspannen.
Tiina kannte die Bedeutung der Anerkennung von Mitarbeitern. Am Ende jedes Monats hielt sie ein kleines „Dankbarkeits-Momente“-Meeting ab, bei dem sie die Beiträge und
Leistungen ihrer Teammitglieder würdigte. Tiina konzentrierte sich nicht nur auf große Erfolge – sie erkannte auch kleine Schritte an, die zum Gesamterfolg des Teams beitrugen. Das Team fühlte, dass ihre Arbeit geschätzt wurde, und sie hatten Grund, stolz zu sein.
Dank Tiinas Ansatz bleibt ihr Team motiviert, produktiv und in der Lage, Burnout zu verhindern. Die Mitarbeiter wissen, dass sie eine Führungskraft haben, die sich um ihr Wohlergehen kümmert und sich verpflichtet, sicherzustellen, dass ihr Arbeits- und Privatleben in Balance sind.
Burnout ist ein ernstes Problem, das sowohl die psychische als auch die körperliche Gesundheit der Mitarbeiter beeinträchtigt.
Rechtzeitige Prävention und Bewusstsein können helfen, seine Eskalation zu vermeiden. Es ist wichtig, dass sowohl
Mitarbeiter als auch Führungskräfte die Anzeichen von Burnout erkennen und gemeinsam daran arbeiten, es zu verhindern,
um die psychische Gesundheit der Belegschaft zu unterstützen. Die Feier des Welttags der psychischen Gesundheit ist eine großartige Gelegenheit, um auf die Bedeutung hinzuweisen, die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz zur Priorität zu machen.
Anastassia ist eine Psychologin, die sich auf Beratungspsychologie, Wohlbefinden am Arbeitsplatz und Gruppenmoderation spezialisiert hat. Sie entwickelt Strategien und Werkzeuge für die psychische Gesundheit von Unternehmen, gestaltet und führt Schulungen durch und hilft Teams, gesündere und unterstützendere Arbeitsumgebungen zu schaffen.