Unternehmen, die das psychische Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter zu ihren fünf wichtigsten Geschäftszielen zählen, gehören konsequent zu den leistungsstärksten.
Allerdings ist die Priorisierung der psychischen Gesundheit nicht so einfach wie ein Mitarbeiterhilfsprogramm (EAP) oder eine Krankenversicherung. Es geht darum, eine Kultur zu schaffen, die sich wahrhaftig um ihre Mitarbeiter kümmert. In diesem Artikel werden wir uns die Strategien dieser Spitzenunternehmen ansehen, um eine Kultur des psychischen Wohlbefindens zu fördern und Ihnen zu zeigen, wie diese in Ihrem Unternehmen umzusetzen sind, um den maximalen Erfolg zu erzielen.
Warum sollte das psychische Wohlbefinden im Mittelpunkt Ihrer Strategie stehen?
Wie wir in unserer Einführung gesehen haben, zeigen zahlreiche Studien und Erfahrungen vieler Unternehmen bereits, dass Mitarbeiter, die sich in ihrer psychischen Gesundheit unterstützt fühlen, weniger gestresst, produktiver sind und eher im Unternehmen bleiben. Dies hilft nicht nur, Fehlzeiten und Fluktuation zu reduzieren, sondern steigert auch die Moral, fördert Kreativität und sorgt für ein positives Arbeitsumfeld. Im Gegenzug fördert dies sowohl das individuelle als auch das Unternehmenswachstum langfristig.
Da wir das nun wissen, wie gehen wir damit um?
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Förderung einer Kultur des psychischen Wohlbefindens
Eine Kultur des psychischen Wohlbefindens zu fördern, ist nicht nur eine Aufgabe der Personalabteilung — es ist eine strategische Priorität, die durchdachte Planung und Umsetzung erfordert. Wir haben unser Wissen und unsere Erfahrung gesammelt, um Ihnen einen klaren Leitfaden für den Einstieg zu geben.
1. Beginnen Sie mit einer klaren Strategie für psychische Gesundheit
Beginnen Sie mit der Erstellung einer umfassenden Strategie für psychische Gesundheit, die alle kritischen Fokusbereiche abdeckt. Umreißen Sie hochrangige Ziele, weisen Sie Rollen zu und legen Sie Zeitpläne für die Umsetzung fest. Diese Strategie sollte in die breiteren HR- und Unternehmensziele integriert werden, um eine Ausrichtung über alle Bereiche hinweg zu gewährleisten. Die Strategie muss kein aufwendiges Dokument sein, sondern kann eine PowerPoint-Datei mit 10-20 Folien sein, die Schlüsselziele, notwendige Maßnahmen, Verantwortlichkeiten und Zeitpläne enthält.
Praktisches Beispiel: Ein führendes Technologieunternehmen schuf eine Task Force für psychische Gesundheit bestehend aus Vertretern der Personalabteilung, dem Management und Mitarbeitergruppen. Diese Task Force war verantwortlich für die Entwicklung der Strategie für psychische Gesundheit, die auf die Bedürfnisse der verschiedenen Abteilungen und Funktionen zugeschnitten war. Anschließend wurde sie dem Rest des Unternehmens zur Prüfung und Rückmeldung präsentiert, überarbeitet und mit regelmäßigen Überprüfungen und fortlaufenden Verbesserungen umgesetzt.
2. Schulen Sie Manager als Vorbilder
Manager spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Kultur der psychischen Gesundheit ihrer Teams. Es ist wichtig, dass sie den Unternehmensrichtlinien zur psychischen Gesundheit verpflichtet sind. Statten Sie sie mit den Fähigkeiten und Kenntnissen aus, die sie benötigen, um ihre Teams effektiv zu unterstützen. Dies bedeutet auch, dass sie Initiativen sichtbar unterstützen sowie ein dediziertes Budget für Schulungen und diese Initiativen festlegen. Programme wie Mental Health First Aider können helfen, dieses Wissen zu meistern.
Praktisches Beispiel: Ein internationales Beratungsunternehmen startete ein obligatorisches Schulungsprogramm für alle Manager zum Erkennen und Umgang mit psychischen Gesundheitsproblemen. Dies beinhaltete praxisnahe Szenarien, Rollenspiele und Unterstützungs-Sitzungen zur Vertiefung des Gelernten.
3. Entwickeln Sie ein unterstützendes Arbeitsumfeld
Ein mental gesundes Arbeitsumfeld geht über das Bereitstellen von Ressourcen hinaus, wenn jemand Schwierigkeiten hat. Es geht darum, eine Umgebung zu schaffen, die proaktiv
Stress reduziert und Wohlbefinden unterstützt. Eine unterstützende Umgebung betrifft sowohl das Mentale als auch das Physische und bietet den bestmöglichen sicheren Raum für offene Kommunikation und psychologische Sicherheit sowie eine sichere und komfortable physische Arbeitsumgebung bietet.
Praktisches Beispiel: Eine Gesundheitsorganisation gestaltete ihre Arbeitsräume ergonomischer und fügte Ruheräume hinzu, um Mitarbeitern Pausen zu ermöglichen. Außerdem führten sie flexible Arbeitszeiten und erweiterte Urlaubsrichtlinien ein, um das Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben zu fördern.
4. Sichern Sie sich die Unterstützung der Führungsebene
Damit eine Initiative zur psychischen Gesundheit erfolgreich ist, muss sie die volle Unterstützung der Führungsebene haben. Wie Manager, die mit gutem Beispiel vorangehen, ist es die Aufgabe der Führungskräfte, diese Initiativen nicht nur zu unterstützen, sondern aktiv daran teilzunehmen.
Praktisches Beispiel: Der CEO eines Finanzdienstleistungsunternehmens teilte öffentlich seine eigenen Erfahrungen mit psychischen Herausforderungen und machte sich stark für die Wellness-Programme des Unternehmens. Diese Maßnahme reduzierte erheblich das Stigma und erhöhte das Engagement der Mitarbeiter in den Programmen.
5. Fördern Sie gesunde Kommunikation und Schulung
Praktisches Beispiel: Ein Unternehmen organisiert vierteljährliche Check-ins zur psychischen Gesundheit sowie regelmäßige eintägige Workshops mit Fachleuten für psychische Gesundheit, die allen Mitarbeitern ohne einen freien Tag einlegen zu müssen offenstehen.
6. Integrieren Sie psychische Gesundheit in die gesamte HR-Strategie
Ihre Strategie für psychische Gesundheit sollte nicht in einem Silo existieren. Sie sollte ein integraler Bestandteil Ihrer gesamten HR-Strategie sein und Entscheidungen in allen Geschäftsbereichen beeinflussen.
Praktisches Beispiel: Ein globales Fertigungsunternehmen integrierte Ziele zur psychischen Gesundheit in seine
Leistungsbeurteilungen, wodurch Wohlbefinden zu einer wichtigen Kennzahl für die Beurteilung der Führung wurde.
7. Gewährleisten Sie einen leichten Zugang zu Ressourcen für psychische Gesundheit
Einer der kritischsten Aspekte zur Unterstützung des psychischen Wohlbefindens der Mitarbeiter besteht darin, jedem einen einfachen und vertraulichen Zugang zu den benötigten Ressourcen zu ermöglichen. Diese Ressourcen sollten vielfältig, kulturell relevant, leicht zugänglich und allen Mitarbeitern gut kommuniziert sein.
Erwägen Sie die Bereitstellung von Optionen für sowohl persönlichen als auch Remote-Support, um sicherzustellen, dass Dienste jedem zugänglich sind, unabhängig vom Standort oder den Arbeitszeiten. Zudem können Ressourcenguides oder Schnellreferenzkarten es den Mitarbeitern erleichtern, die benötigte Unterstützung zu finden, wenn sie sie benötigen.
8. Messen und erheben
Wir haben KPIs für alles, warum nicht auch für psychische Gesundheit? Es ist wichtig, regelmäßig den Einfluss Ihrer Initiativen zu messen, um zu sehen, ob sie Ihre Mitarbeiter tatsächlich unterstützen. Sorgen Sie für Anonymität, wenn Sie um Feedback bitten, und handeln Sie darauf, wenn möglich.
Praktisches Beispiel: Die Personalabteilung organisiert vierteljährlich anonyme „pulse survey“, in denen Mitarbeiter nach ihrem Wohlbefinden im Unternehmen und ihrer allgemeinen psychischen Gesundheit gefragt werden und welche Initiativen sie in den letzten 3 Monaten genutzt (oder nicht genutzt) haben.
9. Kultur und Gemeinschaft
Das Bekämpfen von Stigma und die Förderung offener Kommunikation über psychische Gesundheit wird viel leichter, wenn es in einer Umgebung geschieht, die diese Themen aktiv fördert und die insgesamt für alle Mitarbeiter einladend und sicher ist. Über psychische Gesundheitsinitiativen hinaus muss sich Ihr Unternehmen dazu verpflichten, eine starke und positive Kultur für alle aufzubauen.
Praktisches Beispiel: Zusätzlich zu Initiativen für psychische Gesundheit organisiert ein Technologieunternehmen gemeinsame Veranstaltungen, Teamfrühstücke und Ausflüge und organisiert Buddy-Systeme für Neuankömmlinge, alles, um sicherzustellen, dass sich Menschen willkommen und sicher fühlen und Kreativität sowie Wohlbefinden gefördert werden.
Zusammenfassung: Ressourcen und nächste Schritte
Stellen Sie bei der Entwicklung Ihrer Strategie für psychische Gesundheit sicher, dass Sie Ihren Mitarbeitern die richtigen Ressourcen zur Verfügung stellen. Dazu gehört der Zugang zu Beratungsdiensten, Schulungen zur psychischen Gesundheit und Wellnessprogramme. Da nicht erwartet werden kann, dass jeder neben seinen beruflichen Fähigkeiten auch noch ein Experte für psychische Gesundheit ist, wird stets die Hilfe von Dritten empfohlen, die aktualisierte, maßgeschneiderte Ressourcen und ein personalisiertes Therapieprogramm anbieten können.
Aber denken Sie daran, dass über die hilfreichen Tools hinaus der wahre Einfluss darin liegt, eine Kultur zu schaffen, die psychisches Wohlbefinden auf jeder Ebene wertschätzt und priorisiert.
Indem Sie diese Schritte befolgen, kann Ihr Unternehmen zum Vorreiter in Sachen psychische Gesundheit werden, ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich Mitarbeiter wertgeschätzt, unterstützt und befähigt fühlen, zu gedeihen.
Morgane Oléron
