Toxizität ist nach Adam Grant eine der 4 Sünden des Arbeitsplatzes.
Er definiert es als ein Unternehmen, das Ergebnisse über alles andere stellt, um jeden Preis. Das bedeutet oft, dass das Verhalten nicht zählt, solange die Zahlen stimmen.
Schreien, Mobbing, Herabsetzung, Mikromanagement, Klatsch usw. sind alles Anzeichen dafür, dass etwas in Ihrer Umgebung toxisch ist und angegangen werden muss.
Wie wir immer sagen: Glückliche Mitarbeiter bedeuten ein glückliches Unternehmen. Es ist nicht schwer zu verstehen, dass Menschen, die sich körperlich und geistig am besten fühlen, bessere Arbeit leisten und engagierter sind.
Ein gesundes Team ist für uns eines, in dem sich jeder frei und sicher fühlt, sich einzubringen und mitzuwirken. Ein Ort, an dem es Raum für alle Teammitglieder gibt, sich zu äußern, Ideen einzubringen und Lösungen vorzuschlagen, was mit der Zeit die Zusammenarbeit und Innovation fördert.
Die psychische Gesundheit Ihres Teams zu fördern, fördert auch Ihr Geschäft. Es ist ein tugendhafter Kreis, der zu oft übersehen wird.
Wie in unserer Einleitung erwähnt. Es kann als ein Team oder ein Unternehmen definiert werden, das Zahlen über Menschen stellt und Produktivität und wirtschaftliches Wachstum um jeden Preis belohnt.
Manchmal sind wir so “mittendrin”, dass es schwerfällt zu erkennen, dass unser Umfeld toxisch ist. Wie in jeder Beziehung gibt es einige Warnsignale, auf die Sie achten sollten, insbesondere wenn Sie mehr als eines identifizieren können:
Wichtiger noch, oft spürt man es “im Bauch”. Wenn die Leute anfangen, sich davor zu fürchten, zur Arbeit zu gehen, sind Beschwerden über das System und andere Mitarbeiter die Hauptthemen. Dann wissen Sie, dass Sie sich in einem toxischen Umfeld befinden. „Im Bauch spüren“ ist nicht zu unterschätzen. Es ist ein deutliches Zeichen dafür, wie das Arbeitsumfeld unsere körperliche und geistige Gesundheit direkt beeinflusst.
Kommunikation ist der Schlüssel. Wenn das Schloss klemmt, können Sie vor folgendem Problem stehen:
Keine Transparenz: wenn das Management Entscheidungen trifft, ohne die Mitarbeiter über Änderungen zu informieren, die sie betreffen, entsteht ein Gefühl der Unsicherheit und erhöht Stress und Angst im Team.
Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie toxische Kommunikation Einzelpersonen und die allgemeine Atmosphäre am Arbeitsplatz beeinflussen kann. Leider gibt es viele weitere.
Forschungen zeigen dass schlechte Kommunikation direkte Auswirkungen auf Stresslevel und Burnout hat.
Laut einem Artikel von Pumble, 86% der Mitarbeiter und Führungskräfte nennen mangelnde effektive Zusammenarbeit und Kommunikation als Hauptursachen für Misserfolge am Arbeitsplatz.
Eine Umfrage unter Wissensarbeitern zeigte, dass:
Das Konzept der Work-Life-Balance ist seit Jahren im Trend. Es gibt keine “Einheitsgröße für alle”, da dies von Arbeitsstil, Branche und persönlichen Vorlieben abhängt. Aber die Idee, dass man außerhalb der Arbeit genug Freizeit haben sollte, um ein soziales und privates Leben zu führen und Aktivitäten und Hobbys auszuüben, die einen glücklich machen, scheint Konsens zu sein.
Dies ist leichter gesagt als getan, da einige Unternehmen das ganze Jahr über unhaltbare Erwartungen aufrechterhalten, wie etwa:
Eine Umfrage der Mental Health Foundation zeigt, dass:
Wir alle müssen gehört und wertgeschätzt werden. Es ist ein Merkmal, das alle Menschen teilen. Wenn wir uns wertgeschätzt fühlen, bauen wir leichter Vertrauen auf, und es ist einfacher, als Team zusammenzuarbeiten und zu wachsen.
Wenn unsere Arbeit und Bemühungen als selbstverständlich angesehen und ignoriert werden, wirkt sich das schnell auf die Moral und Motivation des Einzelnen und der Gruppe aus.
Dies sind nur drei Beispiele für Situationen, die Mitarbeiter entmutigen und zu einem toxischen Umfeld und sogar zu Burnout führen können.
Laut einem Artikel von 2023 von Haiilo wären 69 % der Mitarbeiter bereit, härter zu arbeiten, wenn sie besser wertgeschätzt würden. In demselben Artikel wird vermerkt, dass 37 % der Mitarbeiter die Wertschätzung als den besten Weg betrachten, sich unterstützt zu fühlen.
Aufmerksamkeit kostet nichts, aber sie zahlt sich aus.
Ein toxisches Umfeld kann manchmal zu Mobbing und Belästigung eskalieren. Es ist wichtig, solches Verhalten schnell zu identifizieren und zu melden.
Verbale Misshandlung: Herabsetzung, Beleidigung oder unangemessene Bemerkungen privat oder vor dem Team.
Einschüchterung oder Drohungen: Menschen um ihre Arbeitsplätze und Positionen fürchten lassen.
Isolation: absichtliche Exklusion eines oder mehrerer Kollegen aus Gruppenaktivitäten, Arbeitstreffen oder gesellschaftlichen Zusammenkünften.
All dies kann sich negativ auf die geistige Gesundheit einer Person auswirken und zu schwerwiegenden Folgen wie Depression, erhöhtem langfristigem Krankenstand und Fluktuation für das Unternehmen führen.
Es mag wie eine Selbstverständlichkeit erscheinen, aber hohe Stresslevel und eine hohe Anzahl von Burnouts unter den Mitarbeitern sind alarmierende Anzeichen für ein toxisches Arbeitsumfeld.
Die meisten der oben in diesem Artikel genannten Situationen können letztendlich, insbesondere wenn sie über einen langen Zeitraum andauern, zu erhöhtem Stress, Angst und sogar Burnout und Depression führen.
Bei solchem Verhalten am Arbeitsplatz wird es verständlicherweise schwierig für Mitarbeiter, ihre Motivation und Produktivität hoch zu halten. Sei es wegen mangelnder Anerkennung, unklarer Kommunikation oder der Gewohnheit, heruntergemacht oder kritisiert zu werden, die meisten Menschen werden versuchen, den Kopf einzuziehen und einfach durch den Tag zu kommen, ohne Reibung zu verursachen.
Laut einem Bericht über toxische Arbeitsplätze von 2023 gaben 54 % der Mitarbeiter an, dass eine toxische Arbeitsplatzkultur die Produktivität minderte.
Nach einer Weile geben die Leute auf und ziehen sich zurück, schließlich suchen sie nach anderen Möglichkeiten an einem anderen Ort. Ein Forbes-Artikel von 2022 stellte fest, dass toxische Kulturen zehnmal wahrscheinlicher Mitarbeiter vertreiben. Und das kostet: von der Hälfte bis zu zweimal dem Jahresgehalt des Mitarbeiters im Jahr 2019, laut Gallup. Das kann darauf zurückgeführt werden, wie lange es dauert, die offene Stelle zu bewerben, Interviews zu führen, neue Mitarbeiter einzuarbeiten und zu schulen.
Letztendlich ist es in unserer Welt von sozialen Medien, Bewertungen und Cancel-Kultur sehr leicht, einen schlechten Ruf als Arbeitgeber zu bekommen. Besonders die jüngere Generation (Z) hat weniger Angst davor, sich zu äußern, wenn sie unfair behandelt wurden, wenn ihre Grenzen nicht respektiert werden oder wenn ein Unternehmen Greenwashing oder Ähnliches betreibt.
Dies sind nur Einblicke in die toxische Kultur eines Unternehmens. Genug, um uns alle daran zu erinnern, wie wichtig es ist, klare Kommunikationsstrategien, Anerkennungs- und Wertschätzungsprogramme sowie Mobbing-Verhinderungspolitiken zu haben, aber auch, um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben und psychische Gesundheit zu fördern, um solche Situationen zu vermeiden oder zu erkennen und sofort angemessen handeln zu können.
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Über den Autor
Psychologie-Content-Autorin bei Siffi
Morgane erstellt einfühlsame, fesselnde Inhalte, die Gespräche über psychische Gesundheit menschlicher und zugänglicher machen. Bei Siffi verbindet sie Storytelling mit Strategie, um eine Kultur der Fürsorge und Verbindung am Arbeitsplatz zu fördern.
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