Ist Ihnen nicht bewusst, dass Sie toxisch sind?

Toxizität ist laut Adam Grant eine der 4 Sünden am Arbeitsplatz.

Er definiert es als ein Unternehmen, das sich dafür entscheidet, Ergebnisse um jeden Preis über alles zu stellen. Was oft bedeutet, dass das Verhalten keine Rolle spielt, solange die Zahlen stimmen.

Schreien, Mobbing, Herabwürdigung, Mikromanagement, Klatsch usw. sind alles Anzeichen dafür, dass etwas in Ihrer Umgebung toxisch ist und angegangen werden muss.

Die Bedeutung von psychischer Gesundheit am Arbeitsplatz

Wie wir immer sagen: Glückliche Mitarbeiter, glückliches Geschäft. Es ist leicht zu verstehen, dass Menschen, die sich körperlich und geistig am wohlsten fühlen, besser arbeiten und sich mehr engagieren.

Wir stellen uns ein gesundes Team vor, in dem sich alle frei und sicher fühlen, sich zu engagieren und zu beteiligen. Ein Ort, an dem alle Teammitglieder die Möglichkeit haben, sich zu äußern, Ideen einzubringen und Lösungen vorzuschlagen, und im Laufe der Zeit die Zusammenarbeit und Innovation zu verbessern.

Das Fördern der psychischen Gesundheit Ihres Teams ist das Fördern Ihres Unternehmens. Es ist ein tugendhafter Kreislauf, der viel zu oft übersehen wird.

Was ist eine toxische Arbeitsplatzkultur?

Wie in unserer Einführung erwähnt. Es kann als ein Team oder ein Unternehmen definiert werden, das Zahlen über Menschen stellt und Produktivität und wirtschaftliches Wachstum um jeden Preis belohnt.

Manchmal sind wir so „tief drin”, dass es schwer ist zu erkennen, dass unsere Umgebung toxisch ist. Wie in jeder Beziehung gibt es einige Warnsignale, auf die man achten sollte, besonders wenn man mehr als eines identifizieren kann:

• Wenn Sie oder Ihre Kollegen von Ihrem Vorgesetzten oder anderen Kollegen herabgewürdigt werden,
• Wenn die Kommunikation immer negativ und kritisch ist,
• Wenn es eine besonders hohe Fluktuation gibt
• Wenn Drama im Büro herrscht
• Ein allgemeines Gefühl der Stagnation (keine Erfolge werden gefeiert, kein Vorankommen…)

Wichtiger noch, Sie spüren es oft „im Bauch”. Wenn Menschen anfangen, sich davor zu fürchten, zur Arbeit zu gehen, sind die Hauptthemen Beschwerden über das System und andere. Dann wissen Sie, dass Sie sich in einem toxischen Umfeld befinden. „Es im Bauch zu spüren” ist nicht unbedeutend. Es ist ein klares Zeichen dafür, wie die Arbeitsumgebung direkt unsere körperliche und geistige Gesundheit beeinflusst.

Anzeichen und Merkmale toxischer Arbeitsplatzkultur

Mangel an klarer Kommunikation

Kommunikation ist der Schlüssel. Wenn das Schloss klemmt, können Sie mit diesen Problemen konfrontiert werden:

Keine Transparenz: Wenn das Management entscheidet, ohne die Mitarbeiter über Änderungen zu informieren, die sie betreffen werden, erzeugt dies ein Gefühl der Unsicherheit und erhöht Stress und Angst im Team.

• Nicht zuhören: Wenn Ideen und Vorschläge anderer Teammitglieder sofort abgewiesen werden, kann ein Kollege oder Manager zukünftige Beiträge und Engagement entmutigen.
• Passive aggressive Verhaltensweisen: Sarkasmus oder zweideutige Komplimente schaffen Verwirrung, Stress und Peinlichkeit im Team.
• Mikromanagement: Ein Manager, der ständig über Ihre Schulter schaut und jede Entscheidung in Frage stellt, wird die Mitarbeiter frustrieren und sie langfristig an sich zweifeln lassen und die Produktivität verringern.
• Kritik statt Feedback: Wenn kritisiert wird, ohne Anleitung oder Verbesserungsmöglichkeiten anzubieten, fühlen sich die Mitarbeiter frustriert, nicht engagiert und fangen an, die Führung zu verachten.

Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie toxische Kommunikation Einzelpersonen sowie die gesamte Atmosphäre am Arbeitsplatz beeinflussen kann. Traurigerweise gibt es noch viele mehr.

Forschung zeigt, dass schlechte Kommunikation einen direkten Einfluss auf den Stresspegel und Burnout hat.

Laut einem Beitrag von Pumble geben 86% der Mitarbeiter und Führungskräfte an, dass das Fehlen effektiver Zusammenarbeit und Kommunikation die Hauptursachen für Misserfolge am Arbeitsplatz sind.

Eine Umfrage unter Wissensarbeitern zeigte, dass:

• 50% zugegeben haben, dass es ihren allgemeinen Stresspegel erhöht hat,
• 34% haben angegeben, dass schlechte Kommunikation ihre Arbeitszufriedenheit verringert hat,
• 30% haben gesagt, dass Misskommunikation ihr fachliches Selbstvertrauen vermindert hat, und
• 22% von ihnen haben überlegt, sich nach einem neuen Job umzusehen aufgrund schlechter Kommunikation.

Ungesunde Work-Life-Balance

Das Konzept der Work-Life-Balance ist seit Jahren im Trend. Es gibt kein „Einheitsmaß”, je nach Arbeitsstil, Branche und persönlichen Vorlieben. Aber die Idee, dass man genügend Freizeit außerhalb der Arbeit haben sollte, um ein soziales und privates Leben zu haben sowie Aktivitäten und Hobbys auszuüben, die einen glücklich machen, scheint Konsens zu sein.

Das ist leichter gesagt als getan, da einige Unternehmen das ganze Jahr über unhaltbare Erwartungen aufrechterhalten wie:

• unrealistische Fristen, die die Mitarbeiter zu längeren Arbeitszeiten zwingen und ihren allgemeinen Stresspegel erhöhen
• Überstunden-Erwartungen: Wenn sich Mitarbeiter schuldig fühlen, das Büro am Ende eines „normalen” Arbeitstages zu verlassen, weil es zur „Norm” geworden ist, Überstunden zu machen, stimmt etwas nicht.
• Erhöhte Arbeitsbelastung ohne ausreichende Personalbesetzung. Wenn Mitarbeiter nicht ersetzt werden und Aufgaben über lange Zeiträume hinweg umverteilt werden, führt das zwangsläufig zu Überforderung, Stress und möglicherweise Burnout.
• Nicht vorhandene Abgrenzung: Wenn Manager zu jeder Tages- und Nachtzeit ihre Mitarbeiter kontaktieren, entsteht ein Gefühl der Angst, da es den Mitarbeitern schwerfallen wird, sich vollständig abzuschalten und nach einem Arbeitstag zu erholen.

Eine Umfrage der Mental Health Foundation zeigt, dass:

• 1 von 3 Personen unzufrieden darüber ist, wie viel Zeit sie ihrer Arbeit widmen
• über 40% vernachlässigen andere Aspekte ihres Lebens wegen der Arbeit
• Wenn lange Arbeitsstunden anstehen, fühlen sich 27% depressiv, 34% ängstlich und 58% gereizt
• Beinahe zwei Drittel der Mitarbeiter haben negative Auswirkungen auf ihr Privatleben erfahren, wie z.B. Mangel an persönlicher Entwicklung, schlechte Lebensbedingungen und physische und psychische Gesundheitsprobleme

Mangelnde Anerkennung und Wertschätzung

Wir alle müssen gehört und geschätzt werden. Es ist eine Eigenschaft, die alle Menschen teilen. Wenn wir uns geschätzt fühlen, bauen wir leichter Vertrauen auf, und es ist einfacher, als Team zusammenzuarbeiten und zu wachsen.

Wenn unsere Arbeit und Anstrengungen als selbstverständlich angesehen und ignoriert werden, wird dies schnell die Moral und Motivation des Einzelnen und der Gruppe beeinflussen.

• Wenn Ihr Kollege oder Vorgesetzter in einer Besprechung auslässt, zu erwähnen, wie viel Sie zu einem erfolgreichen Projekt beigetragen haben,
• Wenn Ihre Ideen ständig abgeblockt werden,
• Wenn ein Mitarbeiter regelmäßig die Extrameile geht, um das Team zu unterstützen, aber nie angemessen für seine/ihre Bemühungen gedankt wird.

Dies sind nur drei Beispiele für Situationen, die Mitarbeiter entmutigen können und zu einer toxischen Umgebung und sogar Burnout führen können.

Laut einem 2023 Artikel von Haiilo , wären 69% der Mitarbeiter bereit, härter zu arbeiten, wenn sie besser geschätzt würden. Im selben Beitrag stellen sie fest, dass 37% der Mitarbeiter Anerkennung als die beste Methode zur Unterstützung empfinden.

Aufmerksamkeit ist kostenlos, aber sie zahlt sich aus.

Mobbing und Belästigung

Ein toxisches Umfeld kann manchmal in Mobbing und Belästigung ausarten. Es ist wichtig, solches Verhalten schnell zu identifizieren und zu melden.

Verbale Misshandlung: Herabwürdigung, Beleidigung oder unangemessene Bemerkungen im Privaten oder vor dem Team.

Einschüchterung oder Drohungen: Menschen um ihren Arbeitsplatz und ihre Position fürchten lassen

Isolation: bewusstes Ausschließen eines oder mehrerer Kollegen von Gruppenaktivitäten, Arbeitsmeetings oder gesellschaftlichen Zusammenkünften

Alle diese können sich negativ auf die psychische Gesundheit des Einzelnen auswirken und schwere Folgen haben wie Depressionen, erhöhte Langzeitabwesenheit und Fluktuation für das Unternehmen.

Stress, Burnout, Angst und Depressionen

Es scheint offensichtlich zu sein, aber hohe Stressniveaus und eine hohe Zahl von Burnouts bei Mitarbeitern sind alarmierende Anzeichen für eine toxische Arbeitsumgebung.

Die meisten der oben in diesem Artikel beschriebenen Situationen können letztendlich zu erhöhtem Stress, Angst und sogar Burnout und Depressionen führen, besonders wenn sie über längere Zeit andauern.

Organisatorische Konsequenzen

Verringerte Produktivität und Engagement

Angesichts solch negativer Verhaltensweisen am Arbeitsplatz fällt es verständlicherweise schwer, die Motivation und Produktivität der Mitarbeiter hoch zu halten. Sei es aufgrund mangelnder Anerkennung, unklarer Kommunikation oder weil es zur Gewohnheit geworden ist, heruntergefahren und kritisiert zu werden: Die meisten Menschen versuchen, den Kopf unten zu halten und die Tage einfach zu überstehen, ohne Reibungen zu verursachen.

Laut dem 2023 Toxic Workplace Report, gaben 54% der Mitarbeiter an, dass eine toxische Arbeitsplatzkultur die Produktivität verringert hat.

Hohe Fluktuationsraten

Nach einer Weile geben die Leute auf und verlieren das Interesse, was schließlich dazu führt, dass sie sich nach anderen Möglichkeiten umschauen. Ein Forbes-Artikel von 2022 besagt, dass toxische Kulturen zehnmal wahrscheinlicher Mitarbeiter vertreiben. Und das hat Kosten: Von der Hälfte bis zum Zweifachen des Jahresgehalts eines Mitarbeiters im Jahr 2019 laut Gallup. Das liegt an der Zeit, die es dauert, die Beförderung zu planen, die Stelle zu besetzen, einzuarbeiten und den neuen Mitarbeiter zu schulen.

Negativer Unternehmensruf

Zuletzt, aber nicht weniger wichtig, ist es in unserer Welt der sozialen Medien, Bewertungen und der Cancel Culture sehr einfach, als Arbeitgeber einen schlechten Ruf zu erlangen. Die jüngere Generation (Z) insbesondere hat weniger Angst davor, Gehör zu bekommen, wenn sie ungerecht behandelt wurden, ihre Grenzen nicht respektiert werden oder wenn ein Unternehmen X-Washing betreibt.

Dies sind nur Einblicke in die toxische Kultur eines Unternehmens. Genug, um uns alle an die Bedeutung klarer Kommunikationsstrategien, Anerkennungs- und Wertschätzungsprogramme sowie Anti-Mobbing-Richtlinien zu erinnern, aber auch darin, Work-Life-Balance und psychische Gesundheit zu fördern, um solche Situationen zu vermeiden oder zu identifizieren und sofortige, angemessene Maßnahmen treffen zu können.

Verwandt: