Die Verbindung zwischen Daten und psychischer Gesundheit ist nicht immer offensichtlich.
Auf der einen Seite betrachten wir Zahlen; auf der anderen Seite betrachten wir Menschen und ihre Gefühle.
Man könnte sogar argumentieren, dass eine schlechte psychische Gesundheit oft auf eine obsessive Fokussierung auf Zahlen (Wachstum) und mangelndes Interesse an deren Auswirkungen auf den Menschen zurückzuführen ist.
Es gibt jedoch Daten, die unsere Verbündeten sind. Darauf konzentrieren wir uns bei Siffi.
Das Überwachen unserer Emotionen hilft uns, unsere Auslöser besser zu verstehen und einen Weg zu finden, uns zu verbessern oder die richtige Unterstützung zu suchen. Im letzten Jahr haben wir festgestellt, dass fünf der über 17.000 Schlüsselwörter zu psychischen Gesundheitsproblemen in unserer Datenbank immer wieder auftauchten.
Wir glauben, dass wir das Problem nur behandeln können, wenn wir es verstehen. Wir haben unsere Spezialistin für psychische Gesundheit, Anastassia, gebeten, uns dabei zu helfen, jedes davon besser zu verstehen:
Angst
Angst ist ein Zustand der Besorgnis, Anspannung und Unruhe, der als Reaktion auf eine wahrgenommene Bedrohung oder einen Stressfaktor auftritt.
Wie fühlt es sich an?
Es ist gekennzeichnet durch physiologische Symptome wie erhöhte Herzfrequenz, Schwitzen und Zittern, sowie psychologische Symptome wie übertriebene Sorgen und Angst.
Laut Gleitmans Rahmenwerk wird Angst sowohl als normale emotionale Reaktion als auch als potenzieller Indikator für psychische Gesundheitsprobleme verstanden, wenn sie chronisch oder überwältigend wird.

Sorgen
Sorgen umfasst den kognitiven Prozess, sich mit potenziellen Problemen oder Unsicherheiten auseinanderzusetzen.
Wie fühlt es sich an?
Es ist ein wiederholter und oft unkontrollierbarer Gedankenstrom, der sich auf negative Ergebnisse oder zukünftige Ereignisse konzentriert. Laut Gleitman ist Sorgen ein häufiger Aspekt von Angst und kann als maladaptiver Versuch angesehen werden, mit Stressfaktoren umzugehen, bei dem das Individuum ein Gefühl der Kontrolle über potenzielle Bedrohungen vermisst.
Müdigkeit
Müdigkeit oder Erschöpfung ist ein Zustand körperlicher und geistiger Erschöpfung, der durch längere Anstrengung, mangelnde Ruhe oder emotionalen Stress verursacht wird.
In Gleitmans Diskussionen wird Müdigkeit nicht nur als physischer Zustand, sondern auch mit psychologischen Faktoren wie Stress, Angst und Depression in Verbindung gebracht, die das Gefühl der Erschöpfung verstärken können.

Traurigkeit
Traurigkeit ist ein emotionaler Zustand, der durch Gefühle von Trauer, Enttäuschung und Niedergeschlagenheit gekennzeichnet ist.
Es kann eine normale Reaktion auf Verlust oder Widrigkeiten sein, aber auch ein Symptom für Depressionen, wenn es anhaltend und schwerwiegend ist. Gleitman betont die Bedeutung der Unterscheidung zwischen normaler Traurigkeit und klinischer Depression und weist darauf hin, dass Traurigkeit zwar eine vorübergehende Emotion ist, Depression jedoch einen nachhaltigeren und lähmenden Zustand von Niedergeschlagenheit und mangelndem Interesse am Leben umfasst.
Konzentrationsschwierigkeiten
Konzentrationsschwierigkeiten bezeichnen die Schwierigkeit, Aufmerksamkeit und Fokus bei Aufgaben oder Aktivitäten aufrechtzuerhalten.
Dieses Symptom ist häufig mit verschiedenen psychologischen Zuständen verbunden, einschließlich Angst und Depression. Gleitman diskutiert, wie kognitive Störungen, wie Konzentrationsschwierigkeiten, aus erhöhten emotionalen Zuständen resultieren können, wenn der Geist mit aufdringlichen Gedanken oder überwältigenden Emotionen beschäftigt ist, wodurch die kognitive Funktion und die Aufgabenleistung beeinträchtigt werden.
Was kann man dagegen tun?
Wenn Sie feststellen, dass diese Schlüsselwörter in Ihrem Unternehmen immer wieder auftauchen, geraten Sie nicht in Panik und versuchen Sie nicht, alles auf einmal zu ändern. Aber nehmen Sie es ernst.
Zuerst gilt es, zu beobachten und zuzuhören. Bitten Sie Ihre Mitarbeiter um ehrliches Feedback, tauchen Sie dann langsam tiefer in die Daten ein und versuchen Sie zu verstehen, wo sich das Unternehmen verbessern kann.
Dann ist es an der Zeit, einige neue Maßnahmen, Werkzeuge oder Dienstleistungen umzusetzen, wie zum Beispiel:
Unterstützung für psychische Gesundheit
- Zugang zu Beratungsdiensten anbieten.
- Mitarbeitern ermöglichen, Tage für die psychische Gesundheit zu nehmen.
- Zugang zu Ressourcen wie Büchern, Artikeln und Online-Kursen zur Bewältigung von Angstzuständen und zur Verbesserung der psychischen Gesundheit anbieten.
- Workshops und Seminare mit Fachleuten für psychische Gesundheit veranstalten.
- Achtsamkeits- oder Meditationssitzungen während der Arbeitszeit anbieten.
- Achtsamkeitspraktiken wie Meditation oder Yoga-Sitzungen einführen, um Stress zu reduzieren.
- Manager schulen, damit sie die psychischen Gesundheitsbedürfnisse ihres Teams unterstützen und verstehen.
- Regelmäßige Einzelgespräche führen, um Bedenken zu besprechen und Unterstützung zu bieten.
Arbeitslastmanagement
- Sorgen Sie dafür, dass Arbeitslasten überschaubar und gleichmäßig verteilt sind.
- Setzen Sie klare und realistische Erwartungen für Aufgaben und Projekte.
- Helfen Sie den Mitarbeitern, Aufgaben zu priorisieren, um die Arbeitslast effektiver zu verwalten und das Gefühl der Überforderung zu reduzieren.
- Bieten Sie Schulungen zu Zeitmanagementtechniken an, um den Mitarbeitern zu helfen, effizienter zu arbeiten.
- Vermeiden Sie übermäßige Überstunden und ermutigen Sie die Mitarbeiter, nach der Arbeit abzuschalten.
Flexible Arbeitsregelungen
- Ermöglichen Sie Mitarbeitern, wenn möglich von zu Hause aus zu arbeiten.
- Implementieren Sie flexible Arbeitszeiten, um unterschiedliche persönliche Zeitpläne zu berücksichtigen.
- Ermutigen Sie die Mitarbeiter, regelmäßige Pausen einzulegen, um sich auszuruhen und aufzuladen.

Verbesserungen des physischen Arbeitsraums
- Richten Sie Ruhebereiche oder Räume ein, in denen Mitarbeiter Pausen abseits von Lärm und Ablenkungen nehmen können.
- Stellen Sie ergonomische Büromöbel zur Verfügung, um den körperlichen Komfort zu fördern.
- Maximieren Sie die natürliche Lichtzufuhr am Arbeitsplatz.
- Integrieren Sie Pflanzen oder Grünflächen, um eine belebendere und entspannendere Umgebung zu schaffen.
Gesundheits- und Wellnessprogramme
- Bieten Sie Fitnessprogramme am Arbeitsplatz oder Mitgliedschaften im Fitnessstudio an.
- Bieten Sie Achtsamkeits- oder Meditationssitzungen während der Arbeitszeit an.
- Bieten Sie Workshops zu Schlafhygiene und der Bedeutung von ausreichendem Schlaf an.
- Fördern Sie die Bedeutung guter Schlafgewohnheiten und entmutigen Sie eine Kultur langer Arbeitszeiten.
Ernährung und Hydratation
- Stellen Sie den Zugang zu gesunden Snacks und Getränken zur Verfügung, um die Energieniveaus den ganzen Tag über aufrechtzuerhalten.
- Stellen Sie sicher, dass ausreichend Möglichkeiten für Mitarbeiter vorhanden sind, hydriert zu bleiben, etwa durch Wasserstationen oder Flaschenwasser.
Schulung und Entwicklung
- Bieten Sie Schulungen zu Stressbewältigungstechniken an.
- Ermutigen Sie kontinuierliches Lernen und berufliches Wachstum, um das Selbstvertrauen zu stärken und Angstzustände im Zusammenhang mit Fähigkeitslücken zu reduzieren.
- Bieten Sie Schulungsprogramme an, um Fähigkeiten zu verbessern und das Vertrauen in ihre Fähigkeiten zu erhöhen.
- Bieten Sie Schulungen zu Resilienz und Bewältigungsstrategien an, um den Mitarbeitern zu helfen, Sorgen effektiver zu bewältigen.
- Bieten Sie Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und zum Karrierewachstum an, um den Mitarbeitern ein Gefühl von Sinn und Orientierung zu vermitteln.

Positives Arbeitsumfeld
- Fördern Sie eine offene und unterstützende Kommunikationskultur, in der sich Mitarbeiter wohl fühlen, ihre Bedenken zu äußern.
- Erkennen und belohnen Sie Mitarbeiter für ihre Leistungen und Beiträge.
- Organisieren Sie Teambuilding-Aktivitäten, um ein Gemeinschaftsgefühl und Unterstützung zu fördern.
- Fördern Sie soziale Verbindungen durch regelmäßige Teambuilding-Aktivitäten und gesellschaftliche Veranstaltungen.
Führungs- und Managementpraktiken
- Schulen Sie Manager darin, empathisch und unterstützend auf die emotionalen Bedürfnisse ihres Teams einzugehen.
- Führen Sie regelmäßige Check-ins durch, um Probleme frühzeitig zu erkennen und Unterstützung zu bieten.
- Ermutigen Sie Führungskräfte und Manager, gesunde Arbeitsgewohnheiten vorzuleben und eine Kultur des Wohlbefindens zu fördern.
- Fördern Sie ein unterstützendes und verständnisvolles Arbeitsumfeld, in dem sich Mitarbeiter wohlfühlen, über Müdigkeit zu sprechen und Hilfe zu suchen.
Offene Kommunikation und Transparenz
- Geben Sie regelmäßige Updates zur Unternehmensleistung, zu Änderungen und zu zukünftigen Plänen, um Unsicherheiten zu reduzieren.
- Implementieren Sie Feedbackmechanismen, durch die Mitarbeiter Bedenken äußern und zeitnahe Antworten erhalten können.
- Stellen Sie sicher, dass Rollen und Verantwortlichkeiten klar definiert sind, um Verwirrung und Unsicherheit zu vermeiden.
- Setzen Sie erreichbare Ziele und Meilensteine, um den Mitarbeitern einen klaren Richtungssinn und Erfolgserlebnisse zu vermitteln.

Konzentrationsschwierigkeiten angehen
- Optimieren Sie die Arbeitsumgebung, indem Sie ausgewiesene Ruhebereiche oder Räume einrichten, die frei von Ablenkungen sind.
- Stellen Sie ergonomische Büromöbel zur Verfügung, um den Komfort zu erhöhen und körperliche Belastungen zu reduzieren.
- Helfen Sie den Mitarbeitern, Aufgaben zu priorisieren, um sich auf Arbeiten mit hoher Wirkung zu konzentrieren.
- Setzen Sie klare und erreichbare Ziele, um Überforderung zu vermeiden.
- Ermutigen Sie zur Nutzung von Techniken wie der Pomodoro-Technik, die das Arbeiten in konzentrierten Intervallen mit kurzen Pausen umfasst.
- Fördern Sie das Zeitblocken, um bestimmte Zeiten für verschiedene Aufgaben zu reservieren.
Natürlich ist es nicht möglich, alles oben Genannte umzusetzen, und das sollten Sie auch nicht.
Jede Herausforderung und jedes Unternehmen wird seinen eigenen Weg zur Lösung einer Situation haben. Wir raten Ihnen, diese Liste als Werkzeugkasten zu nutzen, aus dem Sie bei Bedarf auf Grundlage des Feedbacks Ihrer Mitarbeiter Vorschläge auswählen können.
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QUELLE:
Gleitman, H., Gross, J. J., & Reisberg, D. (2010). Psychologie, 8. Auflage (8. Aufl.). W. W. Norton & Company.