Sind Arbeitgeber für die psychische Gesundheit der Mitarbeiter verantwortlich?

A man and a woman watching something on the screen

Es gibt viele Diskussionen über psychische Gesundheit, aber wissen wir wirklich, was sie umfasst?

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) definiert psychische Gesundheit als “einen Zustand des Wohlbefindens, der es Menschen ermöglicht, mit den Belastungen des Lebens umzugehen, ihre Fähigkeiten zu erkennen, gut zu lernen und zu arbeiten und einen Beitrag für ihre Gemeinschaft zu leisten”.

Hohe Arbeitsbelastungen, stressige, monotone oder unklare Arbeitsinhalte, eine toxische” Arbeitskultur, Diskriminierung und andere Situationen können zu Stress, Burnout und insgesamt schlechter psychischer Gesundheit führen, was nicht nur das Wohlbefinden des Einzelnen beeinträchtigt, sondern auch das Unternehmen.

Tatsächlich wissen wir, dass Mitarbeiter, die unter psychischen Gesundheitsproblemen leiden, geringere Produktivitätsraten und erhöhte Fehlzeiten oder sogar Fluktuationsraten aufweisen.

Erkennen von Auslösern und Risiken

Einige Branchen, Abteilungen oder spezifische Positionen können mehr gefährdet sein als andere, aber es gibt einige häufige Situationen, die sich negativ auf das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz auswirken können. In einer vom Ausschuss EMPL des Europäischen Parlaments in Auftrag gegebenen Studie mit dem Titel “Mindestanforderungen an den Arbeits- und Gesundheitsschutz zum Schutz der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz” werden einige der häufigsten Schlüsselauslöser aufgeführt, auf die man achten sollte:

  • Arbeitsinhalte und die Art der Aufgaben (sehr komplexe oder repetitive Aufgaben)
  • Hohe Arbeitsbelastung und Arbeitsintensität
  • Mikromanagement: Mangel an Autonomie
  • Fehlende Work-Life-Balance oder Flexibilität
  • Isolation, Diskriminierung und mangelnde Unterstützung

All dies, über längere Zeiträume hinweg, ist bekannt dafür, Ängste, Stress, mentale Erschöpfung, Interessenverlust, Langeweile usw. zu verursachen. Und kann gefährliche Folgen für den Mitarbeiter und das Unternehmen haben.

Wo beginnt also die Verantwortung des Arbeitgebers?

Haben Arbeitgeber rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter?

Auf internationaler Ebene hat die Vereinten Nationen eine Liste aller Standards in Bezug auf das Recht auf physische und psychische Gesundheit in hierarchischer Reihenfolge erstellt, jedoch nichts, das gezielt auf die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz abzielt. Etwas, das WHO und ILO (Weltgesundheitsorganisation und Internationale Arbeitsorganisation) mit der COVID-Krise fordern, ist, diese neue Epidemie ins Licht zu rücken und einen Verlust von jährlich 12 Milliarden Arbeitstagen aufgrund von Depressionen und Angstzuständen zu schätzen.

Auf Ebene der Europäischen Union gibt es keine klaren Vorschriften, hauptsächlich Richtlinien. Deshalb ist es, je nach Land, in dem Sie sich befinden, wichtig, dass Sie sich mit Ihrer HR- und Rechtsabteilung in Verbindung setzen, um auf dem neuesten Stand der nationalen gesetzlichen Anforderungen zu bleiben.

In den meisten Ländern haben Arbeitgeber jedoch rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter, die unter die “Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften” fallen.

Diese umfassen in der Regel alle und/oder einige der folgenden Punkte:

  1. Sorgfaltspflicht:
  • Die Sorgfaltspflicht wird in vielen Ländern als die gesetzliche Pflicht definiert, einen angemessenen Standard der Fürsorge für Ihre Mitarbeiter bereitzustellen und so zu handeln, dass ihre Sicherheit geschützt wird.
  • Sie deckt typischerweise Bereiche ab wie:
    • Gebäude und Gelände (Bereitstellung eines sicheren Arbeitsortes)
    • Risikoanalysen, Informationen und Schulungen
    • Gesundheits- und Sicherheitspolitik
    • Versicherungen
    • Wohlfahrt (Bereitstellung von Annehmlichkeiten wie Toiletten und Duschen, sauberer Luft und Wasser, angemessener Temperatur und Beleuchtung, Raum usw.)
    • Brandschutz
    • Erste Hilfe
  1. Anti-Diskriminierungsgesetze
  • Die meisten Länder haben Anti-Diskriminierungsgesetze, die zunehmend auch psychische Gesundheitsprobleme einschließen.
  1. Richtlinien am Arbeitsplatz
  • Einige Gerichtsbarkeiten könnten verlangen, dass Unternehmen spezifische Richtlinien zur psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz haben.
  1. Arbeitszeitregelungen
  • Die Mehrheit der Länder hat klare Arbeitszeitregelungen, abhängig von der Branche. Diese sind besonders wichtig, da Arbeitsbelastung und Zeitflexibilität die psychische Gesundheit eines Mitarbeiters so leicht beeinflussen können.

Wenn diese gesetzlichen Anforderungen nicht erfüllt oder gebrochen werden, können die Mitarbeiter das Bedürfnis verspüren, zu handeln.

Welche Maßnahmen können Arbeitnehmer gegen ihre Arbeitgeber ergreifen, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre psychische Gesundheit gefährdet wurde?

In der Situation, in der ein Arbeitnehmer das Gefühl hat, dass seine psychische Gesundheit am Arbeitsplatz gefährdet wurde, sind hier einige der Maßnahmen, die er möglicherweise je nach Schweregrad und bereitgestellter Unterstützung ergreifen könnte:

Ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen

Wenn die am Arbeitsplatz bereitgestellte Unterstützung nicht den Erwartungen entspricht oder nicht ausreicht, ist es in der Regel der nächste Schritt, außerhalb des beruflichen Bereichs medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Anpassungen beantragen

Wenn ein Arbeitnehmer eine diagnostizierte psychische Erkrankung hat, kann er berechtigt sein, gemäß den Behindertengesetzen angemessene Anpassungen zu beantragen. Diese Anpassungen könnten Änderungen der Arbeitsbelastung, flexible Arbeitszeiten oder Anpassungen des Arbeitsumfelds umfassen.

Melden

Wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Situation nicht angemessen behandelt wird, können Arbeitnehmer ihre Bedenken bei ihren unmittelbaren Vorgesetzten, Managern oder Personalabteilungen vorbringen.

Gewerkschaften und Arbeitnehmervertreter

Wenn es am Arbeitsplatz eine Gewerkschaft oder Arbeitnehmervertreter gibt, können Arbeitnehmer Unterstützung bei der Lösung von Arbeitsplatzproblemen suchen, einschließlich solcher im Zusammenhang mit psychischer Gesundheit.

Whistleblowing

Wenn sich die Bedenken des Arbeitnehmers auf illegales oder unethisches Verhalten des Arbeitgebers beziehen, das die psychische Gesundheit gefährdet, könnten sie unter bestimmten Gesetzen als Whistleblower geschützt sein.

Rechtliche Schritte

In den extremsten Fällen können Arbeitnehmer beschließen, rechtliche Schritte gegen ihren Arbeitgeber einzuleiten.

Diese Maßnahmen können sich beispielsweise auf Diskriminierungsbeschwerden oder Gesundheits- und Sicherheitsbeschwerden beziehen.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass dies von der Branche und dem Land abhängt, in dem Ihr Unternehmen angesiedelt und tätig ist.

Wie können Arbeitgeber ihre Mitarbeiter unterstützen?

In einem früheren Artikel haben wir die wesentlichen Punkte untersucht, die für Arbeitgeber wichtig sind, um das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit ihres Teams zu unterstützen.

Forschung und unsere eigene Erfahrung auf diesem Gebiet zeigen, dass dies die wichtigsten Prioritäten für ein Unternehmen sind, wenn es darum geht, die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu verbessern:

  • Die richtige Kultur aufbauen: Ehrlich zu den “Worten an der Wand” zu sein und mit den Werten auf Ihrer Website übereinzustimmen, wird sofort ein gesundes Arbeitsumfeld schaffen. Darüber hinaus wird sichergestellt, dass Ihr Führungsteam von Anfang an das richtige Verhalten vorlebt, positive Auswirkungen auf das gesamte Team haben.
  • Vielfalt feiern: Ob ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, Alter oder Hintergrund, indem Sie jedem einen Platz am Tisch geben, bereichern Sie Ihr Unternehmen mit mehr Wissen, Innovation und Zusammenarbeit, was zu einem größeren Sinn und Zweck führt.
  • Ideen und Feedback willkommen heißen: ein Umfeld schaffen, in dem jeder, unabhängig von Titel oder Dienstalter, eine Idee vorbringen und Verbesserungsvorschläge machen kann, ohne Angst vor Spott und mit der Gewissheit, dass er gehört wird.
  • Einzelpersonen anerkennen: Teamarbeit ist der Schlüssel, aber Menschen müssen sich gesehen und anerkannt fühlen für das, was sie sind und was sie mitbringen. Nutzen Sie jede Gelegenheit, um jemanden zu feiern.
  • Flexibilität demonstrieren: Eine großartige Möglichkeit, Einzelpersonen anzuerkennen, besteht darin, zu verstehen, dass wir alle unterschiedlich sind. Wir haben alle unsere Schwächen und Talente, und indem wir ein gewisses Maß an Flexibilität zeigen, sei es in Bezug auf Stunden, Zeitplan oder Setup, werden Ihre Teammitglieder Sie nur mehr respektieren, wenn sie sich verstanden fühlen.
  • Klar kommunizieren: Informationen frei teilen und Erwartungen managen sind die Grundvoraussetzungen für ein gesundes Arbeitsumfeld. Die Menschen müssen sich eingebunden fühlen und die Details verstehen, für die sie arbeiten.
  • In Werkzeuge und Schulungen investieren. Es gibt keinen Zaubertrick; psychische Gesundheit ist ein ernstes Thema. Ein Unternehmen kann die richtigen Rahmenbedingungen schaffen, um das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu fördern, aber dies kann nicht allein die Verantwortung der Personalabteilungen sein, die täglich so viel mehr zu bewältigen haben. Deshalb ist es auf lange Sicht unerlässlich, auf Werkzeuge zu setzen, die von oder mit psychischen Gesundheitsfachleuten erstellt und betrieben werden.

Wie unterstützt Siffi die Sorgfaltspflicht des Arbeitgebers?

Siffi gibt Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre mentale und emotionale Gesundheit im Alltag zu unterstützen.

Siffi entstand aus der Beobachtung, dass um dem Anstieg der psychischen Gesundheitsprobleme am Arbeitsplatz und deren Auswirkungen auf Unternehmen entgegenzuwirken, das Wohlbefinden der Mitarbeiter als wesentlicher Bestandteil der Unternehmensstruktur betrachtet werden sollte, anstatt als nettes “Add-on”.

Siffi wurde für Unternehmen geschaffen, die wirklich besorgt sind. Nicht nur um die Fluktuation zu reduzieren, sondern um zu verstehen, warum Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, und um es zu beheben.

Durch die verschiedenen Angebote der Siffi-Plattform kann ein Unternehmen viele seiner “Verpflichtungen” als Arbeitgeber in Bezug auf die Sorgfaltspflicht durch bedarfsgerechte Beratung, 1-zu-1-Coaching und Therapie, Selbstbewertung und Selbstlernressourcen, Meditation und Achtsamkeitsreisen, Webinare und Gruppencoaching sowie umsetzbare Einblicke für HR-Profis für bessere Führungsentscheidungen angehen!

All dies und vieles mehr, das noch kommen wird, sind einfache, aber wirkungsvolle Wege, um ein Sicherheitsnetz in Bezug auf psychische Gesundheitsprobleme am Arbeitsplatz zu schaffen, das Stigma zu verringern und HR zu helfen, das Innenleben Ihrer Organisation aufzudecken, was zu besseren Entscheidungen für das Unternehmen und seine Mitarbeiter führen wird.

Verwandt:

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Siffi Organisationen hilft? Sehen Sie sich unsere Dienstleistungen an

Über den Autor

Morgane Oleron

Morgane Oléron

Psychologie-Content-Autorin bei Siffi

Morgane erstellt einfühlsame, fesselnde Inhalte, die Gespräche über psychische Gesundheit menschlicher und zugänglicher machen. Bei Siffi verbindet sie Storytelling mit Strategie, um eine Kultur der Fürsorge und Verbindung am Arbeitsplatz zu fördern.