Sind Arbeitgeber für die psychische Gesundheit der Mitarbeiter verantwortlich?

A man and a woman watching something on the screen

Es gibt viele Diskussionen über psychische Gesundheit, aber wissen wir wirklich, was sie umfasst?

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) definiert psychische Gesundheit als „einen Zustand des psychischen Wohlbefindens, der es Menschen ermöglicht, mit den Belastungen des Lebens umzugehen, ihre Fähigkeiten zu erkennen, gut zu lernen und zu arbeiten und einen Beitrag zur Gemeinschaft zu leisten“.

Hohe Arbeitsbelastungen, stressige, monotone oder unklare Arbeitsinhalte, eine toxische” Arbeitskultur, Diskriminierung und andere Situationen können zu Stress, Burnout und insgesamt schlechter psychischer Gesundheit führen, was sich nicht nur auf das Wohlbefinden des Einzelnen auswirkt, sondern auch auf das Unternehmen.

Tatsächlich wissen wir, dass Mitarbeiter, die an psychischen Gesundheitsproblemen leiden, niedrigere Produktivitätsraten und eine höhere Fehlzeiten- oder Fluktuationsrate haben.

Erkennen von Auslösern und Risiken

Einige Branchen, Abteilungen oder spezifische Positionen können mehr gefährdet sein als andere, aber es gibt einige allgemeine Situationen, die das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz negativ beeinflussen können. In einer Studie, die vom EMPL-Ausschuss des Europäischen Parlement angefordert wurde und den Titel „Mindestvoraussetzungen für Gesundheit und Sicherheit zum Schutz der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz“ trägt, werden einige der häufigsten Auslöser aufgeführt, auf die zu achten ist:

  • Aufgabeninhalt und die Art der Aufgaben (sehr komplexe oder repetitive Aufgaben)
  • Hohe Arbeitsbelastung und Arbeitsintensität
  • Micromanagement: Mangel an Autonomie
  • Mangel an Work-Life-Balance oder Flexibilität
  • Isolation, Diskriminierung und fehlende Unterstützung

All dies ist bekannt dafür, über längere Zeiträume hinweg Angst, Stress, mentale Erschöpfung, Interessenverlust, Langeweile usw. zu verursachen. Und kann schwerwiegende Folgen für den Mitarbeiter und das Unternehmen haben.

Wo beginnt also die Verantwortung des Arbeitgebers?

Haben Arbeitgeber rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter?

Auf internationaler Ebene hat die Vereinten Nationen eine Liste aller Standards in Bezug auf das Recht auf physische und psychische Gesundheit in hierarchischer Reihenfolge aufgeführt, jedoch nichts, das sich speziell auf die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz bezieht. Was die WHO und ILO (Weltgesundheitsorganisation und Internationale Arbeitsorganisation) im Zuge der COVID-Krise gefordert haben, ist, Licht auf diese neue Epidemie zu werfen, wobei ein jährlicher Verlust von 12 Milliarden Arbeitstagen aufgrund von Depressionen und Angstzuständen geschätzt wird.

Auf EU-Ebene gibt es keine klaren Vorschriften, größtenteils Richtlinien. Deshalb ist es je nach Land, in dem Sie sich befinden, wichtig, sich mit Ihrer HR- und Rechtsabteilung in Verbindung zu setzen, um über die neuesten nationalen gesetzlichen Anforderungen auf dem Laufenden zu bleiben.

In den meisten Ländern haben Arbeitgeber jedoch rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter, die unter die „Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften“ fallen.

Dazu gehören in der Regel alle oder einige der Folgenden:

  1. Fürsorgepflicht:
  • Die Fürsorgepflicht wird in vielen Ländern als rechtliche Verpflichtung definiert, einen angemessenen Standard der Fürsorge für Ihre Mitarbeiter zu bieten und auf eine Weise zu handeln, die ihre Sicherheit schützt.
  • Sie deckt typischerweise Bereiche ab wie:
    • Gebäude und Räumlichkeiten (Bereitstellung eines sicheren Arbeitsortes)
    • Risikobewertungen, Informationen und Schulungen
    • Gesundheits- und Sicherheitspolitik
    • Versicherung
    • Wohlfahrt (Bereitstellung von Annehmlichkeiten wie Toiletten und Duschen, saubere Luft und Wasser, angemessene Temperatur und Beleuchtung, Platz usw.)
    • Brandschutz
    • Erste Hilfe
  1. Anti-Diskriminierungsgesetze
  • Die meisten Länder haben Anti-Diskriminierungsgesetze, die zunehmend auch psychische Gesundheitsprobleme einbeziehen.
  1. Richtlinien am Arbeitsplatz
  • Einige Gerichtsbarkeiten verlangen möglicherweise, dass Unternehmen spezifische Richtlinien für psychische Gesundheit am Arbeitsplatz haben.
  1. Arbeitszeitvorschriften
  • In den meisten Ländern gibt es klare Arbeitszeitvorschriften, je nach Branche. Diese sind besonders wichtig, da Arbeitsbelastung und Flexibilität so leicht die psychische Gesundheit eines Mitarbeiters beeinflussen.

Wenn diese gesetzlichen Anforderungen nicht erfüllt oder verletzt werden, kann es sein, dass Arbeitnehmer das Bedürfnis verspüren zu handeln.

Welche Maßnahmen können Mitarbeiter gegen ihre Arbeitgeber ergreifen, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre psychische Gesundheit gefährdet wurde?

Wenn ein Mitarbeiter das Gefühl hat, dass seine psychische Gesundheit am Arbeitsplatz gefährdet wurde, sind hier einige mögliche Maßnahmen, die er je nach Schweregrad und der angebotenen Unterstützung ergreifen könnte:

Medizinische Hilfe suchen

Wenn die Unterstützung am Arbeitsplatz nicht den Erwartungen entspricht oder nicht ausreicht, ist es in der Regel der nächste Schritt, medizinische Hilfe außerhalb des beruflichen Umfelds zu suchen.

Angemessene Vorkehrungen beantragen

Wenn ein Mitarbeiter eine diagnostizierte psychische Erkrankung hat, kann er berechtigt sein, angemessene Vorkehrungen gemäß den Antidiskriminierungsgesetzen zu beantragen. Diese Vorkehrungen könnten Änderungen der Arbeitsbelastung, flexible Arbeitszeiten oder Anpassungen des Arbeitsumfeldes umfassen.

Bedenken äußern

Wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Situation nicht angemessen behandelt wird, können Mitarbeiter ihre Bedenken bei ihren direkten Vorgesetzten, Managern oder Personalabteilungen vorbringen.

Gewerkschaften und Arbeitnehmervertreter

Wenn es am Arbeitsplatz eine Gewerkschaft oder Arbeitnehmervertreter gibt, können Mitarbeiter Unterstützung bei der Bewältigung von Problemen am Arbeitsplatz suchen, einschließlich solcher, die die psychische Gesundheit betreffen.

Whistleblowing

Wenn die Bedenken des Mitarbeiters illegales oder unethisches Verhalten des Arbeitgebers betreffen, das die psychische Gesundheit gefährdet, könnten sie durch bestimmte Gesetze als Whistleblower geschützt sein.

Rechtliche Schritte

In den extremsten Fällen können Mitarbeiter sich entscheiden, rechtliche Schritte gegen ihren Arbeitgeber einzuleiten.

Diese Maßnahmen können sich beispielsweise auf Diskriminierungsbeschwerden oder Beschwerden über Gesundheits- und Sicherheitsfragen beziehen.

Es ist nochmals wichtig zu betonen, dass dies je nach Branche und dem Land, in dem Ihr Unternehmen ansässig und tätig ist, variieren kann.

Wie können Arbeitgeber ihre Mitarbeiter unterstützen?

In einem früheren Artikel haben wir die wesentlichen Aspekte für Arbeitgeber beleuchtet, wenn es um die Unterstützung des Wohlbefindens und der psychischen Gesundheit ihres Teams geht.

Forschung und unsere eigene Erfahrung in diesem Bereich zeigen, dass dies die wichtigsten Punkte sind, die ein Unternehmen priorisieren sollte, um die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu verbessern:

  • Die richtige Kultur schaffen: Sich an die “Worte an der Wand” zu halten und die Werte auf Ihrer Website zu leben, schafft sofort ein gesundes Arbeitsumfeld. Zudem wird sichergestellt, dass Ihr Führungsteam von Anfang an das richtige Verhalten vorlebt, was sich positiv auf das gesamte Team auswirkt.
  • Vielfalt feiern: Ganz gleich, ob es um Ethnizität, Geschlecht, Alter oder Herkunft geht: Indem Sie allen einen Platz am Tisch einräumen, bereichern Sie Ihr Unternehmen mit mehr Wissen, Innovation und Zusammenarbeit, was wiederum zu einem stärkeren Gefühl von Sinnhaftigkeit und Zweck führt.
  • Ideen und Feedback willkommen heißen: Ein Umfeld schaffen, in dem jeder, unabhängig von seiner Position oder Seniorität, eine Idee einbringen und Verbesserungsvorschläge machen kann, ohne Angst vor Spott und mit der Gewissheit, dass seine Stimme gehört wird.
  • Individuen anerkennen: Teamarbeit ist entscheidend, aber Menschen müssen sich gesehen und für ihre Person und ihren Beitrag anerkannt fühlen. Verpassen Sie nie eine Gelegenheit, jemanden zu feiern.
  • Flexibilität zeigen: Eine großartige Möglichkeit, Individuen anzuerkennen, besteht darin, zu verstehen, dass wir alle unterschiedlich sind. Wir alle haben unsere Stärken und Schwächen, und indem Sie ein gewisses Maß an Flexibilität zeigen, sei es bei Arbeitszeiten, Zeitplänen oder der Arbeitsgestaltung, werden Ihre Teammitglieder Sie umso mehr respektieren, wenn sie sich verstanden fühlen.
  • Klar kommunizieren: Informationen frei teilen und Erwartungen klar zu kommunizieren sind die Grundvoraussetzungen für ein gesundes Arbeitsumfeld. Menschen müssen sich eingebunden fühlen und die Zusammenhänge ihrer Arbeit verstehen.
  • In Werkzeuge und Schulungen investieren. Es gibt keinen Zaubertrick; psychische Gesundheit ist ein ernstes Thema. Ein Unternehmen kann die richtigen Rahmenbedingungen schaffen, um das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu fördern, aber dies kann nicht allein die Verantwortung der Personalabteilungen sein, die täglich so viel mehr zu bewältigen haben. Deshalb ist es langfristig essenziell, auf Werkzeuge zurückzugreifen, die von oder mit psychischen Fachkräften entwickelt und betreut werden.

Wie unterstützt Siffi die Fürsorgepflicht von Arbeitgebern?

Siffi gibt Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihr psychisches und emotionales Wohlbefinden täglich zu unterstützen.

Siffi entstand aus der Erkenntnis, dass, um der Zunahme psychischer Gesundheitsprobleme am Arbeitsplatz und deren Auswirkungen auf Unternehmen entgegenzuwirken, das Wohlbefinden der Mitarbeiter als wesentlicher Bestandteil der Unternehmensstruktur betrachtet werden sollte und nicht nur als nettes “Add-on”.

Siffi wurde für Unternehmen geschaffen, denen das Wohl ihrer Mitarbeiter wirklich am Herzen liegt. Nicht nur um die Fluktuation zu reduzieren, sondern um zu verstehen, warum Mitarbeiter kündigen, und um dem entgegenzuwirken.

Durch die verschiedenen Angebote der Siffi-Plattform kann ein Unternehmen viele seiner “Verpflichtungen” als Arbeitgeber im Rahmen seiner Fürsorgepflicht erfüllen. Dazu gehören On-Demand-Beratung, Einzel-Coaching und Therapie, Ressourcen zur Selbstbewertung und zum Selbststudium, Meditation und Achtsamkeitsübungen, Webinare und Gruppen-Coaching, sowie umsetzbare HR-Einblicke für bessere Führungsentscheidungen!

All dies und noch viel mehr, das hinzukommen wird, sind einfache, aber wirkungsvolle Wege, um ein Sicherheitsnetz bei psychischen Gesundheitsproblemen am Arbeitsplatz zu schaffen, das damit verbundene Stigma abzubauen und HR dabei zu helfen, tiefere Einblicke in Ihre Organisation zu gewinnen, was zu besseren Entscheidungen für das Unternehmen und seine Mitarbeiter führen wird.

Verwandte Inhalte:

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Siffi Organisationen hilft? Entdecken Sie unsere Dienstleistungen

Über den Autor

Morgane Oleron

Morgane Oléron

Psychologie-Content-Autorin bei Siffi

Morgane erstellt einfühlsame, fesselnde Inhalte, die Gespräche über psychische Gesundheit menschlicher und zugänglicher machen. Bei Siffi verbindet sie Storytelling mit Strategie, um eine Kultur der Fürsorge und Verbindung am Arbeitsplatz zu fördern.

Neueste Beiträge

Wie bereit ist Ihre Organisation?

Machen Sie eine schnelle Selbsteinschätzung, um herauszufinden, wie es um die mentale Gesundheit in Ihrem Unternehmen steht,

Bericht zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz

Benchmark-Daten von über 50 Organisationen zur Nutzung psychischer Gesundheitsangebote, ROI, und was das Mitarbeiterengagement wirklich fördert.

Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein